Note fondée sur 8 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 juill. 2021 sur Expedia
El hotel estaba cerrado por COVID no tuvimos ninguna notificacion por parte de Expedia ni del hotel y cuando llegamos al hotel a las tantas de la noche nos quedamos sin hotel.
par un voyageur
Muy caro para el mal servicio que hay
Publié le 22 sept. 2020 sur HotelsLo de que no haya nunca nadie en el hotel a quien dirigirse por si hay algún problema da muy poca seguridad. En nuestro caso nos dejaron un teléfono en una tarjeta en el que solo estaban en un horario restringido. Tuvimos varios inconvenientes fuera de ese horario y nadie atendió nuestra llamada, y como no hay recepción...nos olvidamos. El wifi no funcionaba, hacía frío, la habitación no tenía nada que ver con la que nos mostraron en la foto, la cama incomodísima, los desayunos nos hablaron de turnos y no había nadie más en el hotel, por lo que nos obligaron a desayunar en turno sin necesidad, la misma persona que servía los desayunos estaba limpiando, por lo que si te faltaba algo o necesitabas algo, tenías que andarla buscando. Estuvimos dos noches, no nos cambiaron las toallas y la limpieza fue ligerita. No hay indicaciones para llegar, ni el GPS da con el hotel...Desde luego, para lo cara que es la habitación, el servicio dejó mucho que desear
par un voyageur
Publié le 2 mars 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2019 sur Expedia
El desayuno fantastico y la amabilidad del personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2019 par Juan, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su opinion.
Estamos satisfechos de poder haberle ofrecido la mejor experiencia en plena milla de Oro de Ribera del Duero.
Deseando contar con su visita cuando desee.
Reciba un cordial saludo
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2019 sur Hotels
Hotel correcto y limpio,pero sobre todo,el encanto lo tiene Sara,una empleada que vive por y para que te sientas lo mas a gusto posible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2019 par Juan, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su opinión, nuestro personal se esfuerza a diario para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Le esperamos cuando quieran en plena milla de Oro de Ribera del Duero.
Un saludo
par un voyageur
Publié le 13 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par Hotel Rural Emina, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias por el tiempo dedicado a valorar nuestro establecimiento, deseando que haya tenido una agradable estancia en Ribera del Duero.
par un voyageur
Cómodo y espacioso
Publié le 18 juin 2018 sur HotelsCómodo y espacioso
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2018 par Juan Fernández, Gestion de l’hôtel
¡Buenos días!
Gracias por su tiempo para hacernos llegar su opinion, con ella seguiremos mejorando para ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Deseando que su estancia en Ribera del Duero fuese satisfactoria, Reciban un cordial saludo de todo el equipo de enoturismo de Bodegas Familiares Matarromera.
