Note fondée sur 193 évaluations de clients
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5,0 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Chambres récentes avec toutes les commodités. Déjeuner excellent et proche des attractions. Je recommande cet hôtel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Nacho - Service à la clientèle, Gestion de l’hôtel
Cher Denis,Merci beaucoup pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres récentes et bien équipées, ainsi que notre excellent déjeuner. C'est un plaisir de savoir que notre emplacement proche des attractions a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
I highly recommend this hotel. Despite our room facing a main road, the noise was barely audible. The hotel itself and our room were impeccably clean. The staff are very accommodating and friendly. Additionally, the hotel is conveniently located for exploring the city on foot.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Mònica - Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Lorraine,First of all, thank you so much for taking the time rating us and for your sincere words.We are very pleased to hear your stay with us was great and that the hotel was to your liking.Hope to see you again whenever you come back to Valencia!Kind regards
par un voyageur
Superbe hôtel dans le centre de Valence
Publié le 23 juill. 2024 sur HotelsPersonnel très sympathique et professionnel.
Très bel établissement avec une décoration chaleureuse. Très propre et fonctionnel.
Superbe rooftop avec vue imprenable sur la ville.
Emplacement parfait avec un parking.
Je recommande vivement pour visiter Valence.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Saúl - Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimada Mathilde,Le agradecemos que se haya tomado su tiempo en escribir una reseña tan positiva sobre nuestro establecimiento y personal, siempre tratamos de hacer lo posible para que tengan una estancia agradable.Estaremos encantados de poder recibirle una próxima vez.Un cordial saludo,
par un voyageur
Publié le 23 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Nacho - Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Fabrice,thank you very much for giving us such a positive review. We are glad to hear that you had a positive experience in our establishment and that you were able to enjoy us and Valencia.We look forward to seeing you again.Best regards.
par un voyageur
Allez y les yeux fermés
Publié le 20 janv. 2024 sur HotelsHôtel tout neuf, service très sympathique. Une assistance Whatsapp est fournie par le personnel. Très efficace pour une réservation de restaurant bien recommandé, Merci ! Très bien placé. Carla
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par Federica, Guest Service, Gestion de l’hôtel
thank you very much for your review! We are glad to hear that you enjoyed your stay. It will be a pleasure for us to see you again soon.
par un voyageur de Levis
Publié le 3 nov. 2023 sur Expedia
Really recommend for everyone. Nice beautiful hotel. Close to everything. Welcoming front desk.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par Nacho - Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear wasawat,Thank you for your review. We are pleased to know that you have been able to enjoy our hotel and Valencia because as you say our location at the entrance of the old town is a real luxury, as you have everything you need within walking distance.We hope to see you back soon.
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2023 par Saúl Romero - Guest Service, Gestion de l’hôtel
Estimado Frederique,Muchas gracias por poner una reseña tan positiva de nuestro establecimiento. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia. Esperamos volver a recibirles.Reciban un saludo,
par un voyageur
Publié le 31 mars 2023 sur Hotels
Accueil très sympathique , parking facile à l’hôtel.
Très bien placé dans la vieille ville de Valence et très calme.
Très bon petit déjeuner.
Très belle vue depuis le roof top.
Toute l’équipe de l’hôtel est aux petits soins.
Nous reviendrons, c’est sur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2023 par Federica, Puerta Serranos Team, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel, first of all we thank you for taking your time to share with us your experience during your stay in hour hotel. We are glad to know that you appreciate the attention received from the staff at the arrival but also during your stay. We are also happy to know that you have liked the location of the hotel and the tranquility of the area as well as the nice view from the rooftop terrace. We look forward to welcoming you in your next visit in Valencia . Kindly,
par un voyageur
Hôtel exceptionnel
Publié le 27 févr. 2023 sur HotelsHôtel bien situé pour les sites à visiter,
Personnel au petit soins très professionnel et toujours à l'écoute.Chambre très confortable et très propre.Roof top sur le toit appréciable pour prendre l'apéro.
Hôtel exceptionnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2023 par Saúl Romero - Guest Service, Gestion de l’hôtel
Cher Michel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, de notre personnel à l'emplacement privilégié que nous avons. Vous avez également apprécié la terrasse sur le toit et nos installations.Meilleures salutations,Hôtel Puerta Serranos
par un voyageur
Très bien !
Publié le 13 févr. 2023 sur HotelsLa chambre comme neuve ! Une très jolie décoration, chaleureuse. Gentillesse du personnel.
En bémol, la mauvaise insonorisation vers le couloir : réveillés plusieurs fois par des gens qui parlent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2023 par Valeria Plata - Guest Service., Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir qu'en général vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel grâce à la décoration et à l'attention reçue par notre équipe. En ce qui concerne l'insonorisation, nous prenons note pour de futures améliorations. Considérations.
