Note fondée sur 4 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,5 Propreté de la chambre
2,5 Service et personnel
2,0 Confort de la chambre
1,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2019 sur Hotels
Une vraie arnaque, pension horrible. Photos trompeuse non contractuelle, rien a voir avec la realite. Pas de panneau montrant l'hotel. A EVITER...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2019 par AV, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre el alojamiento. Sentimos no haber
alcanzado sus expectativas en esta ocasión. Haremos lo posible para mejorar en todos los aspectos.
Muy atentamente,el equipo de Ruzafa Guesthouse.
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2020 sur Expedia
No curtains, no heating , the doors and windows don't fixed you feel sleeping on street with out temperatures and noise inside. The bell was ringing a lot and the personal were spiking hours.. all the plugs were broken and the cover of wc not secure.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2020 par AV, Gestion de l’hôtel
Hello,
Thank you so much for your feedback.
We are very sorry to hear this. We are taking action and fixing our properties in order to give our guests the best experience possible.
Best regards,
OYO Ruzafa Guesthouse
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2019 par AV, Gestion de l’hôtel
Gracias por su puntuación.
Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros.
Un cordial saludo
par un voyageur
Publié le 10 juin 2018 sur Expedia
