Note fondée sur 710 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Passez votre chemin
Publié le 12 août 2024 sur HotelsChambre familiale sombre sans réelle fenêtre, pas d’eau chaude pour la douche.
1h pour vous servir un petit déjeuner plat par plat, et serveur désagréable.
Linge des clients qui sèche sur les circulations extérieures.
Dommage, bien placé et avec une belle piscine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Casa Valladolid Hotel Boutique Team, Gestion de l’hôtel
Un gusto saludarte, agradecemos sus comentarios son realmente importantes para nosotros. Excelente dia
par un voyageur
Très bel hôtel
Publié le 21 juin 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par Casa Valladolid Hotel Boutique Team, Gestion de l’hôtel
Good afternoon, we appreciate your preference and we are pleased to know that we have satisfied your accommodation expectations. Kind regards!
par un voyageur
Publié le 27 mars 2024 sur Expedia
La cour intérieure de l’hôtel est très bien. Superbe piscine entourée de verdure. Très tranquille et bien situé pour visiter Valladolid. Aucune difficulté à trouver un stationnement dans la rue (mois de mars).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2024 par Casa Valladolid Hotel Boutique Team, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios son importantes para nosotros, esperamos regresen pronto, fue un placer atenderles, que tengan buen viaje y que todo vaya bien, saludos cordiales!!
par un voyageur
Our experience was a disaster
Publié le 11 mars 2024 sur HotelsWe booked the Family Room for 2 nights. Despite the fact the room is presented as a 6 guest room (3 double beds), the hotel charges an additional amount of 20 USD per person beyond 3.
The room looked and felt like a cave, without real windows. The rare natural light sources could not be covered, despite the hotel claims there are blackout curtains.
One of the bottom sheets was torn on about 5 inches.
The trash bags of the hotel were stacked right at the bottom of the stairs leading to 3 rooms including the Family Room.
The tiled floor of the so called garden area was filthy.
The tiny swimming pool was dirty, not clear at all but looking milky. We definitely could not use it, a pity when you consider the high temperatures of Valladolid.
On checkin, we were handed 2 vouchers for a free coffee. When we reminded them we were 4 guests, they refused to give us 2 more, arguing this offer is only valid for 2 guests, despite the fact we were charged 40 USD for additional guests.
Of cours we did not use the vouchers as we did not want to pay for 2 more coffees that should have been free.
Upon checkout, I handed back the unused coffee vouchers to the hotel managers, telling her my feeling about this situation. No excuse at all : she just stuck to the hotel policy that she said was 2 vouchers per room.
The entire experience was a disaster.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Casa Valladolid Hotel Boutique team, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, It's really valuable to us. Kind regards
par un voyageur
Très bel hôtel, bien situé
Publié le 14 févr. 2024 sur HotelsNous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, nous avons été très bien accueillis et avons passé un bon moment.
Les chambres sont bien et l’espace extérieur est agréable et calme.
Très bien situé dans la ville.
Nous recommandons cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Casa Valladolid Hotel Boutique Team, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 1 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par Casa Valladolid Hotel Boutique , Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios son importantes para nosotros, esperamos regresen pronto fue un placer atenderles, que tengan buen viaje y que todo vaya bien, Saludos afectuosos!!
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2023 par Casa Valladolid Hotel Boutique , Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios son importantes para nosotros esperamos regresen pronto fue un placer atenderlos, que tengan buen viaje y que todo vaya bien. Saludos afectuosos!!!
par un voyageur
Publié le 15 mai 2023 sur Expedia
Bel hôtel. Un emplacement central idéal pour visiter la ville et les restaurants.
Personnel accueillant et efficace. Le petit déjeuner excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2023 par Casa Valladolid Hotel Boutique team, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 10 mars 2023 sur Expedia
Très agréable hôtel dans une ville coup de cœur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2023 par Casa Valladolid Hotel Boutique team, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2023 par Casa Valladolid Hotel Boutique, Gestion de l’hôtel
We appreciate your comments, we hope you return soon, have a great trip, warm regards!
