Note fondée sur 57 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,8 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Las cabañas bonitas, lugar muy tranquilo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par A, Gestion de l’hôtel
Gracias, los esperemos de nuevo!
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par A, Gestion de l’hôtel
Gracias por su visita, esperamos regrese pronto
par un voyageur
Excelente lugar
Publié le 14 août 2024 sur HotelsMuy cómodo la alberca la disfrutamos mucho, bonito el lugar, muy atento el señor encargado, con gusto volveria
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Falta atención por las noches.
No hay tiendas cerca
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par A, Gestion de l’hôtel
Hola Gustavo! Gracias por visitarnos, nos encantó tenerte hospedado en Catrina.Hay una tienda a 30 metros de la propiedad, lamentamos que no la hayas podido ubicar, para la próxima puedes contactarnos.
par un voyageur
Lindas instalaciones pero con detalles por mejorar
Publié le 5 août 2024 sur HotelsCuando llegamos a la propiedad a hacer check in, no se encontraba la encargada, solo estaban unos trabajadores de un restaurante que están haciendo dentro del complejo, por lo que tuvo que salir a buscar a la encargada porque no lograba localizarla. Eso hizo la experiencia del check-in más tardada de lo habitual. Pagué al llegar pero no tenían cambio, así que me lo dieron al día siguiente que hice check-out. Las instalaciones son lindas, nuevas y bien ubicadas dependiendo a dónde te diriges, sin embargo tengo algunas observaciones con la intención de que se mejore la experiencia y hospitalidad del lugar:
-Las habitaciones NO cuentan con clóset ni repisas para colgar/guardar tu ropa, lo cual puede ser un inconveniente.
-Las habitaciones NO cuentan con televisor, esto puede o no ser un inconveniente dependiendo el motivo de tu visita.
-Las habitaciones NO cuenta con plancha de ropa ni secador de cabello.
-El área común donde se encuentran unas salas en el exterior se encontraba llena de tierra, se entiende que el lugar se encuentra en un valle y al aire libre, pero procurar mantener limpio o libre suciedad.
-Cada habitación cuenta con una terraza, con muebles o sillas de exterior, se encontraban llenas de polvo.
Entiendo que el lugar es nuevo, y realmente es bonito y cómodo, sin embargo este tipo de detalles pueden cambiar la experiencia del huésped.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par A, Gestion de l’hôtel
Hola María Fernanda, agradecemos tu visita a Catrina; las instalaciones se encuentran tal cual se muestran en las fotos, las descripciones NO incluyen clóset, cuentan con TV en el área de descanso, la plancha de ropa se pide en recepción en el horario de atención o la puedes solicitar en tu check in, las instalaciones se encuentran limpias, recuerda que el hotel se encuentra en valle de Guadalupe
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Me agradó mucho la estancia y la persona de recepción fue muy amable y atenta
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par A, Gestion de l’hôtel
Hola Alma, muchas gracias por tu visita, te esperamos de regreso pronto!
par un voyageur
Amamos el lugar
Publié le 16 juill. 2024 sur HotelsTanto la recepcionista como el velador super amables, todo muy limpio y tranquilo, fue una excelente experiencia.
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
Enjoyed the quiet surroundings. And the near by dinning
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par A, Gestion de l’hôtel
Hola Victor, muchas gracias por hospedarte con nosotros, te esperamos muy pronto!
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Hotels
The property is undergoing construction but it did not affect our stay at all. We were the only guests staying these two days and had the pool all to ourselves. The casita was very comfortable, however it lacks a closet in both bedrooms. There's no place to hang your clothes or drawers to put your clothes in. It wasn't too bad given we were only there for 2 days but should the stay be longer, I'd definitely need drawers and a rod to hand my clothes. The space is there, they just did not build a closet. Also, the couch in the living room is very elegant but not comfortable or inviting to watch T.V. Other than that, the casita was impeccable and nicely decorated/built. It was perfect for 4 adults. I would definitely stay there again for a short stay.
