Note fondée sur 58 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Chateaux del Valle, Gestion de l’hôtel
Hope to see you soon!
par un voyageur
Publié le 1 juin 2024 sur Expedia
Excelente lugar y servicio
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Muy Facil Acceso, todo queda cerca muy tranquilo y sin ruido!
Claro que lo recomiendo y Volveremos!
Felicidades!
par un voyageur
Publié le 1 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur de Mcallen
Publié le 14 avr. 2024 sur Expedia
Lugar muy bonito con hermosas vistas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Chateaux del Valle, Gestion de l’hôtel
Es un placer que hayan disfrutado su estancia con nosotros. ¡Esperamos verlos de nuevo en su próxima visita a Valle de Guadalupe!
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Expedia
Mucho que desear!! Nos quedamos sin agua!! Se les estuvo escribiendo y no contestaron hasta que ya me había ido!
Mandan clase de wifi y no hay internet ahí!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par Chateaux del Valle, Gestion de l’hôtel
Hola estimada María, lamentamos mucho que las condiciones externas a nosotros le hayan afectado su estacia, como bien mencionamos Valle de Guadalupe es una zona rural y lamentablemente esto quedó fuera de nuestras manos. Sobre la comunicación no recibimos ningún mensaje de usted por medio de la extranet, nos hubiera gustado ayudarle en ese momento. De antemano no dude en comunicarse nuevamente si podemos apoyarle en algo.
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2023 sur Expedia
Un lugar muy bonito, con una vista grandiosa y muy buen servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2023 par CHATEAUX DEL VALLE, Gestion de l’hôtel
Es un placer que hayan disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos verlos de nuevo en su próxima visita a Valle de Guadalupe!
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2023 sur Expedia
Descuidada en las cortinas, baño y en general, no bien cuidada y aislada, nulo señalamiento.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2023 par CHATEAUX DEL VALLE, Gestion de l’hôtel
Estimado Ivan, muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Continuaremos trabajando para prestar un servicio aún mejor. ¡Gracias por visitarnos!
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Hotels
Had issues with the A/C unit and when I notified the property through WhatApp they never responded. Bathroom was dirty as far as the walls go. Coffee maker looked like it had not been clean in while. First cup of coffee mad was horrible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2023 par CHATEAUX DEL VALLE, Gestion de l’hôtel
Hello dear Raul, we are very sorry that you had a bad experience, we will review the situation to see what happened and communicate it with the staff. Thank you for your comments, we will always take them into account to continue improving. Thanks for your visit!
par un voyageur
Publié le 9 août 2023 sur Expedia
Esta dentro de una privada muy agradable y segura .
Tiene roof tops para ver atardecer y estrellas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par CHATEAUX DEL VALLE, Gestion de l’hôtel
Estimado Eduardo, gracias por elegirnos como su alojamiento en Valle de Guadalupe. Fue un placer recibirlos y esperamos que en su próxima visita puedan alojarse con nosotros!
