Note fondée sur 781 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 27 août 2022 sur Expedia
Parfait en tout point
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2022 par Gerencia General , Gestion de l’hôtel
Bonjour chère Nathalie, nous sommes très heureux que vous nous ayez rendu visite, nous espérons que votre expérience a été des plus agréables, nous vous envoyons les salutations de l'équipe de l'hôtel El Cielo Resort.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par El Cielo Resort , Gestion de l’hôtel
Estimado Jorge agradecemos su comentario.Los esperamos de regreso pronto.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Gerencia General , Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Raul ¡gracias por tomarse el tiempo de compartir su amable reseña! Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional, y sus palabras son el mejor reconocimiento para nuestro equipo. Transmitiré sus elogios a todo el personal, que se esfuerza a diario para garantizar que cada estancia sea memorable. Esperamos tener el placer de alojarle de nuevo en el futuro y proporcionarle otra estancia maravillosa. Si necesita algo en su próxima visita, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo por elegirnos y por sus comentarios tan positivos. Sinceramente
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
No es un hotel tan bueno para lo que pagas por noche, mi check in era a las 3 y la habitación estuvo lista a las 3:20
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par El Cielo Resort, Gestion de l’hôtel
Estimado, Sr. Orrantia, es un placer saludarlo, lamentamos que su proceso de entrega de habitacion no haya sido el adecuado, nos encantaria tenerlo nuevamente en esta su casa y revertir esta situacion, por favor acepte nuestras mas sinceras disculpas
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Amazing staff, reception, service & location.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Dustyn, we deeply appreciate your comments and rating, thank you for visiting hotel El Cielo Resort.
par un voyageur
Bastante alto el precio
Publié le 2 août 2024 sur HotelsNos tocó una habitación sucia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Gerencia General , Gestion de l’hôtel
Estimada Siomara, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Valoramos sinceramente todos los comentarios que recibimos, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes.Lamentamos mucho saber que su estancia no cumplió con sus expectativas.Su opinión es importante para nosotros.Gracias de nuevo por elegirnos como su destino de alojamiento.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par El Cielo Resort , Gestion de l’hôtel
Estimada Martha gracias por su comentarioLos esperamos de regreso pronto.
par un voyageur
el cielo el valle de guadalupe
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotelsroom had spiders webs on the ceiling floors were dirty
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jose Thank you for taking the time to share your comments with us. We sincerely value all the comments we receive, as they help us to improve our services and the experience of our guests.We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations.Your opinion is important to us.Thank you again for choosing us as your accommodation destination.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Gerencia General , Gestion de l’hôtel
Estimado Guillermo, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Valoramos sinceramente todos los comentarios que recibimos, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes.Lamentamos mucho saber que su estancia no cumplió con sus expectativas.Su opinión es importante para nosotros.Gracias de nuevo por elegirnos como destino para su alojamiento.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Crispin, thank you for taking the time to share your kind review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel.We strive to provide our guests with an exceptional experience, and your words are the best recognition for our team. I will pass on your compliments to the entire staff, who strive daily to ensure that each stay is memorable.We look forward to having the pleasure of hosting you again in the future and providing you with another wonderful stay. Should you need anything at all on your next visit, please do not hesitate to contact us.Thank you once again for choosing us and for your very positive feedback!SincerelyGeneral Manager
