Note fondée sur 933 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Expedia
Le Skwachàys Lodge est un petit hôtel qui offre des chambres très modernes, confortables et propres. La décoration autochtone lui donne un cachet unique. Il est situé à quelques minutes de marche du centre-ville et de Gastown. Voilà les points forts! Le secteur où il est situé laisse grandement à désirer : en plein coeur d'un quartier où se rassemblent des personnes fortement intoxiquées, en situation d'itinérance. Cela dit, l'hôtel est bien sécurisé. Parfois trop : après certaines heures il n'y a personne à la réception et comme on ne nous avait pas expliqué comment entrer après les heures et que les indications du gardien appelé par téléphone n'étaient pas claire (barrière de langage), nous nous sommes retrouvés inconfortables à attendre dehors en soirée. Heureusement un autre invité de l'hôtel est arrivé et nous a aidés. D'une façon générale, le personnel à la réception était sympathique mais non professionnel. Le check in a été très long (on nous a dit que la chambre serait prête dans 1 h ou 2, alors nous sommes allés manger et sommes revenus 2h30 plus tard.... pour attendre encore sur place une bonne heure (aucun suivi n'a été fait avec la femme de chambre, ils attendaient qu'elle confirme qu'elle avait terminé mais elle a sans doute oublié....). On nous avait donné les infos pour le petit déjeuner gratuit, mais le premier jour il n'y avait finalement rien... Aucune excuse, aucun motif, juste un éclat de rire " It is free! We don't charge it".
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2023 sur Expedia
Secteur avec bcp itinérants à l’extérieur
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2023 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
We are very grateful for your feedback! We are happy you enjoyed your stay with us here at Skwachays Lodge.
par un voyageur
Publié le 8 août 2022 sur Expedia
Très belle hôtel le service est très agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2022 par Caroline Artist in Residence Program Coordinator, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write this review, we are happy you enjoyed your stay. Also, thank you for supporting our artists and what we do here at Skwachays Lodge, being a Social Enterprise.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2021 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review your stay at Skwachays Lodge. It is great that you really enjoyed your hotel stay and we hope that you'll come back soon.
par un voyageur
Très bien !
Publié le 12 août 2021 sur HotelsTout était excellent. La chambre, l'accueil et le déjeuner.
Ne vous surprenez pas de voir des itinérants dans le secteur. La ville en regorge.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2021 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup. We really appreciate you taking the time to review your stay at Skwachays Lodge. It's great that you really enjoyed your hotel stay, our wonderful indigenous themed rooms and acknowledged our diverse and thriving community, much like many big cities. We hope that you'll come back soon.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2020 par Mark, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for sharing with us! We are delighted you had a positive experience and look forward to welcoming you back in the future.
Sincerely,
Mark Finn
General Manager
par un voyageur
Vancouver 2019
Publié le 18 sept. 2019 sur HotelsAccueil chaleureux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2019 par GEM, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
We are so glad you enjoyed your stay with us loved our friendly customer service!
We are looking forward to welcoming you again soon!
Kind Regards,
Alessandra
Guest Experience Manager
par un voyageur
Publié le 16 août 2019 sur Expedia
Très bel hôtel, original et classe. Personnel attentionné.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2019 par Skwachays, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2019 par Maggie E., Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. It appears that you really enjoyed your stay. Thank you for choosing Skwachays Lodge, the little hotel that is making a difference......
