Note fondée sur 939 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 juin 2024 sur Expedia
Bel hôtel, propre, personnel courtois, poli.
Très grande suite, lit confortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Carla, Gestion de l’hôtel
Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience 5 étoiles avec nous !Revenez nous voir,
par RICHARD de FRANCE
bel hotel un peu cher
Publié le 24 août 2014 sur HotelsNous avons passé 2 nuits dans cet hôtel mi août 2014.les environs de l'hôtel sont agréables même s'il n'est pas si facile de trouver son emplacement sans gps et qu'il n'y a pas beaucoup de choix de restaurants a proximité, à part les fast food.La chambre est très spacieuse avec une kitchenette (que nous n'avons pas utilisée),confortable et très propre la salle de bain aussi était très grande avec un grand placard de rangement avec table et fer a repasser .cette chambre fait penser plutôt a un petit studio, idéal pour rester plusieurs jours le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de service de chambre (le lit n'est pas fait tous les jours) il faut s'arranger avec la réception .Le petit déjeuner très copieux avec un choix varié et différent d'un jour a l'autre.la salle ou l' on prend le petit dej est grande (pas de bousculade a l'heure de pointe) possibilité d'aller le prendre a l’extérieur qui est vraiment sympathique avec la piscine hot tub barbecue canapé et tables.Nous le conseillons sans difficulté
par georgel de france
excellent hotel
Publié le 25 juin 2013 sur HotelsGrande chambre staff sympa beau petit déjeuner hôtel très propre je conseille sans retenue
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024
First time at this property. The room was very good and the staff was nice, but the breakfast options were not great. Bonus for nice outdoor pool, hot tub and basketball court.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Angie, Gestion de l’hôtel
Ed,We are so happy you chose to stay with us while you were in Vancouver. Glad you were able to enjoy our outdoor space.We hope to see you again!Thanks,Angie
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Amber was so great! I had a lovely stay. She went above and beyond to accomdate our group.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Angie, Gestion de l’hôtel
Briana,Amber is new to the team and we are lucky to have her here. We are so glad you had a lovely stay. We hope to see you again soon.Thanks,Angie
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Carla, Gestion de l’hôtel
Dennis,Thank you for your 5 star review, I am glad you had a great stay!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Amazing great all 5star all the way
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Angie, Gestion de l’hôtel
Tony,It is great to see that you had an amazing stay. We truly appreciate you taking the time to review your stay with us.We hope to see you again,Angie
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Angie, Gestion de l’hôtel
Alice,Thank you for staying with us and reviewing your stay. We love seeing the great score. Have a great summer,Angie
par un voyageur
Average but with some flaws
Publié le 1 août 2024 sur HotelsCarpets in hallway especially the back stairways need to be cleaned and washed more often. Tons of stains (thinking this particular stairwell is the way staff takes out the trash).Toilets and shower heads need a little bit of updating as our toilets both got clogged by the 3 day, shower heads weren’t easily movable the water pressure was so hard that it was spraying out of the shower in the back when I was trying to get into the shower. Bathrooms do not have venting that turns on but smells from other rooms come through the vent (also a bit odd and creepy that the vents were on a wall INSIDE the shower) and Someone was smoking pot in a room that’s vent was connected to our room. I wouldn’t have mind as I’m in favor of others partaking in 420 activities but I was traveling with my kids and one in particular is an infant baby and I do not want them exposed to that at all. Overall stay was average. Front desk staff and girl running the breakfast were friendly and kind. Breakfast wasn’t the greatest but most things were edible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Angie, Gestion de l’hôtel
Alaina,Thank you for taking the time to share your experience at the hotel. I am happy to say that we will be going through a full renovation soon which will help the stairwells. I also will be sharing this review with the team as a training opportunity. We do our best to ensure that no one is smoking in there rooms. We are 100% non smoking. It is sometimes hard to pin point where it is coming from. I apologize that this was going on during your stay. Thank you for staying with us and hopefully you will come back again when your travels bring you back to the area. We hope to improve on your next experience.Thanks,Angie
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
The bed was comfortable and the room was very clean. The staff was friendly. The breakfast was not at all what was described on the website. Lacking in variety.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Angie, Gestion de l’hôtel
Kristi,I am happy to see that you had a comfortable and clean stay. We have an amazing and friendly team here in Vancouver, and happy you were able to experience that. Sorry that we let you down at breakfast. I will make sure I share this review with the team and see where we dropped the ball at breakfast. Thanks,Angie
