Note fondée sur 40 évaluations de clients

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3,9 sur 5
89 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Proximité aéroport très bon rapport qualité prix

Publié le 12 avr. 2024 sur Hotels
Rapport qualité prix excellent ! Personnel très gentil. Proximité de l’aéroport, parfait pour l’arrivée ou le départ. C’est un hôtel étape très pratique !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2024 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Dear Pauline,thank you for writing the review of our hotel. We are pleased that you were satisfied with our staff and hotel.Best regards
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 sept. 2023 sur Expedia
Hotel situé dans un secteur “vide”. Pas de resto proche et externe ma fenêtre vue sur des débris de construction.,,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2023 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Dear Christian,thank you for writing the review of our hotel.Our hotel is 3 km outside the city of Velika Gorica in village called Staro Cice.We apologize for the "view", but we are dealing with the neighbour who want clean his land.
1 sur 5
par un voyageur

Je ne recommande pas cet établissement

Publié le 17 août 2018 sur Hotels
Notre séjour à l’hôtel phœnix a été plus que décevant. Le petit déjeuner n’est pas un buffet. L’hôtel a essayé de nous facturer la chambre deux fois. Le petit déjeuner était compris dans notre réservation mais nous avons tout de même dû le régler à nouveau sur place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2018 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Dear Lucie, Thank you for writing the review of our hotel. We are sorry for the misunderstanding about the breakfast. We are new on expedia and our staff had some problems with the reservation over expedia and we correct it and there will be no problems about it anymore. We have a buffet when We have all the rooms reserved. We have an opinion that is better when You sit down and our staff bring what You want for drink and breakfast. Best regards, Tomislav
5 sur 5
par un voyageur

Cost-effective accommodation

Publié le 26 juin 2024 sur Hotels
I arrived very late and checked out very early in the morning due to my flight schedule. Even though I did not have a chance to see any administrative personnel at the hotel, I had no problem getting into my room and checking out in the morning. The night guard was waiting for me to give me the room key, and I did not waste a second getting into my room. Communication was very fast and effective. It is a cost-effective choice to stay one night near Zagreb airport.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Thank you for writing the review of our hotel.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 janv. 2024 sur Hotels
Hotel was okay except that you said that you have a transport to airport but you didn’t have it I need to pay extra for taxi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Dear Sutka,thank you for writing a review of our hotel.Unfortunately the shuttle was unavailable at the time you need it. We reccomend you taxi which has the same price like our shuttle.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 déc. 2023 sur Expedia
Experiencia desafortunada en check-in, escribimos al hotel comunicando nuestra hora de llegada tardía, no había nadie en recepción y el guardia nos dio una habitación con solo ropa de cama y toallas para 1 persona, cuando éramos 2 personas, no nos ofreció alternativas y la habitación ya estaba abonada mediante el portal de reservas, por lo tanto no pudimos elegir otro hotel. Dormimos como pudimos y no nos devolvieron la diferencia de precio de una habitación doble a una individual. No recomendaría este hotel en absoluto cuando la recepción esté cerrada.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2023 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Dear Maria,We apologize that you had problems with your reservation. It is not in our interest that you leave the hotel unsatisfied.We will certainly do our best to prevent such situations from occurring.The reception is open until 10 p.m., after which the guard gives the room cards left by the reception staff.Tomislav
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2023 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Dear Sir,thank you for writing the review of our hotel.
5 sur 5
par un voyageur

Really clean

Publié le 9 sept. 2023 sur Hotels
Really really clean and nice hotel for an affordable price. İt has the best price/performance ratio i have stayed in Croatia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2023 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Dear Sir, thank you for writing the review of our house.It is always a pleasure to here that our guests appreciate our hotel. Best regards, Tomislav Pustahija
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2023 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Dear Soren,thank you for writing the review of our house.Best regards, Tomislav Pustahija
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2023 par Tomislav, Gestion de l’hôtel
Dear Sir, thank you for writing the review of our house.Best regards, Tomislav Pustahija
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