Note fondée sur 16 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Bien
Publié le 20 juin 2022 sur HotelsC’est un hôtel club vacances avec du monde et des enfants c’est pour les familles ce n’est pas ce qu’on cherchais ont veut du calme
par un voyageur
Not for me
Publié le 28 sept. 2023 sur HotelsNot really our type of hotel, too many people with children. Long queue to check-in, almost one hour. Bar service poor, queues to get served, table service non existent. selection of brandy very poor. On the plus side the staff were all very friendly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Mª Jose Manzanares, GM Hotel Zimbali Playa, Gestion de l’hôtel
Dear Peter,We thank you for sharing this feedback with us.We are glad to hear that you found our staff to be friendly during your stay. However, we apologize for the inconvenience you faced during the check-in process and the bar service. Our hotel is indeed family-friendly, and we strive to cater to guests of all ages, which may result in a higher number of families with children during certain periods. We appreciate your feedback on the brandy selection and will take it into consideration for future improvements.As for the queues at the check-in and bar, we would like to assure you that we continuously work on improving our services to provide a smoother experience for our guests. We hope that you were able to enjoy the various amenities and facilities our hotel has to offer, such as our themed pool, spa, and diverse dining options.We are at your disposal at any time and hopefully in your next visit your perception of our service and facilities will be entirely satisfactory.Best regards,Mª Jose Manzanares, GM Hotel Zimbali Playa
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 30 août 2023 sur Expedia
Estuvimos unos días a últimos de agosto y pensamos que en las cenas aunque los camareros son geniales se matan a trabajar y les falta personal. La variedad de postres es un poco repetitiva.
Aun así al año que viene volveremos unos días más.
Nos gustaría haber disfrutado un poco más de los espectáculos nocturnos con los cinco días no pillamos ningún sitio...el hotel tiene muchísimo espacio...
Repito que volveremos a intentarlo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2023 par Mª Jose Manzanares, Gerente Hotel Zimbali Playa, Gestion de l’hôtel
Estimada huésped, Ante todo agradecer su comentario, ya que a través del mismo tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros.Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que tienen planes de volver el próximo año. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal y lamentamos si notó que faltaba personal durante las cenas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en este aspecto. En cuanto a la variedad de postres, siempre estamos buscando formas de mejorar nuestra oferta gastronómica y sus comentarios nos ayudarán en este proceso.Lamentamos que no hayan podido disfrutar plenamente de los espectáculos nocturnos debido a la falta de espacio. Aunque nuestro hotel cuenta con amplias áreas, entendemos que en ocasiones puede haber mucha demanda. Agradecemos su comprensión y esperamos que en su próxima visita puedan disfrutar de nuestros espectáculos al máximo.Le enviamos nuestros más cordiales saludos, esperando volver a verle muy pronto,Mª Jose Manzanares, Gerente Hotel Zimbali Playa
par un voyageur
Publié le 25 juin 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 3 juin 2023 sur Expedia
Aceptable en general
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par Mª Jose Manzanares, Gerente Hotel Zimbali Playa, Gestion de l’hôtel
Estimado Diego,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Quedamos enteramente a su disposición. Reciba nuestro más cordial saludo,Mª Jose Manzanares, Gerente Hotel Zimbali Playa
par un voyageur
Publié le 3 juin 2023 sur Expedia
Muy buen hotel e instalaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par Mª Jose Manzanares, Gerente Hotel Zimbali Playa, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped,Es reconfortante saber que la habitación con su confort y equipamiento le permitió disfrutar de una muy buena estancia entre nosotros.Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia.Atentamente,Mª Jose Manzanares, Gerente Hotel Zimbali Playa
par un voyageur
Publié le 29 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2022 sur Hotels
