Note fondée sur 494 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
Muy buen hotel, cómodo, buena ubicación, cuartos amplios y camas muy cómodas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por compartir tu experiencia en nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras cómodas habitaciones y la excelente ubicación. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en Hotel Hostal de Cortés. ¡Te esperamos!
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
Estimado María, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de la comodidad de nuestro Hotel. Siempre estamos trabajando para mejorar y ofrecer la mejor relación calidad-precio. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
Estimada Leticia, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de la comodidad de nuestro Hotel. Siempre estamos trabajando para mejorar y ofrecer la mejor relación calidad-precio. Su opinión es valiosa y la tendremos en cuenta para seguir optimizando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. ¡Saludos cordiales!
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Es muy cómodo y sus habitaciones limpias aunque el baño es pequeño tal vez un cambio a las regaderas no le vendría mal, el buffete aunque no es extenso considero que tiene lo indispensable ( a su salsa verde le hace falta saborcito 😬) me ofrecieron en la aplicación MSI sin embargo en recepción me dijeron que el cargo viene completo por lo que es algo que no me agradó así como también manejaron que eran camas dobles Queen y tampoco fue así considero que deberían de esclarecer bien las características en su página ya que esto afecta al hotel sin embargo comprendo que es ajeno a ellos, los salvó de verdad la atención del personal, la comodidad y limpieza del hotel así como que nuestros hijos estuvieron encantados con su estancia 🙂
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
Estimada Wendy, agradecemos sinceramente tus comentarios sobre tu estadía en el Hotel Hostal de Cortés. Nos alegra saber que disfrutaste de la comodidad y limpieza de nuestras habitaciones, así como de la atención del personal, que se esfuerza por ofrecer un excelente servicio. Tomamos nota de tus observaciones sobre el baño, el buffet y la descripción de las camas para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Siempre buscamos ofrecer la mejor calidad posible y tus apuntes son muy valiosos para nosotros. Nos encantaría recibirte nuevamente y sorprenderte con las mejoras implementadas. ¡Saludos cordiales!
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Eliezer, muchas gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para responder la encuesta sobre el Hotel. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Siempre es un placer recibir y atender a huéspedes que nos ayudan a mejorar. Seguiremos trabajando para mejorar la calidad en el servicio y las instalaciones del Hotel. Aprecio su preferencia y esperamos verle de regreso muy pronto.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Buen servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
Estimada María de Lourdes, muchas gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para responder la encuesta sobre el Hotel. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Siempre es un placer recibir y atender a huéspedes que nos ayudan a mejorar particularmente cuando el Hotel se encuentra a su máxima capacidad. Seguiremos trabajando para mejorar la calidad en el servicio y las instalaciones del Hotel. Aprecio su preferencia y esperamos verle de regreso muy pronto.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Lo unico malo es que no te reembolsas si cancelas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Juan, muchas gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para responder la encuesta sobre el Hotel. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Siempre es un placer recibir y atender a huéspedes que nos ayudan a mejorar particularmente cuando el Hotel se encuentra a su máxima capacidad. Seguiremos trabajando para mejorar la calidad en el servicio y las instalaciones del Hotel. Aprecio su preferencia y esperamos verlo de regreso muy pronto.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
En calle olores feos y solo la alberca manejan exceso de cloro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
Estimada Xóchitl, muchas gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para responder la encuesta sobre el Hotel. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas aunque lamento mucho que la alberca no haya sido de su agrado por lo que le pido una disculpa. Siempre es un placer recibir y atender a huéspedes que nos ayudan a mejorar particularmente cuando el Hotel se encuentra a su máxima capacidad. Seguiremos trabajando para mejorar la calidad en el servicio y las instalaciones del Hotel. Aprecio su preferencia y esperamos verlo de regreso muy pronto.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
En mi opinion no me gusta el que se tenga que salir de la habitacion del medio dia, tuve que pagar media estancia mas porque mi transporte salia hasta las 7:00 pm
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
Estimada Tania, muchas gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para responder la encuesta sobre el Hotel. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Siempre es un placer recibir y atender a huéspedes que nos ayudan a mejorar particularmente cuando el Hotel se encuentra a su máxima capacidad. Seguiremos trabajando para mejorar la calidad en el servicio y las instalaciones del Hotel. Aprecio su preferencia y esperamos verlo de regreso muy pronto.
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Juan Ignacio Barquín, Gestion de l’hôtel
Estimada Iside, muchas gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para responder la encuesta sobre el Hotel. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Siempre es un placer recibir y atender a huéspedes que nos ayudan a mejorar. Seguiremos trabajando para mejorar la calidad en el servicio y las instalaciones del Hotel. Aprecio su preferencia y esperamos verlo de regreso muy pronto.
