Note fondée sur 37 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,7 Propreté de la chambre
2,6 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
2,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Lisa, Gestion de l’hôtel
Hi, Karina! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Lisa
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Barbara, Gestion de l’hôtel
Hello, Karina! We are sorry for the trouble caused. Your feedback has been duly noted and we will continue to make every effort to ensure more enhanced service. Regards, Barbara
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
El personal pésimo trato no querían respetar el hospedaje, luego me querían volver a cobrar cuando ya había pagado por aplicación, sabanas sucias.
Anuncian con pantalla y tiene una televisión vieja
En cuanto al agua caliente bien
Sugerencia que el personal tenga mejor trato, hablan tosco y déspota, parece que estan enojadas con la vida y uno paga por un servicio no para que me maltraten
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
¡Lamentamos saber de su experiencia, Maria! Como visitantes, esperamos que todo sea perfecto. No se preocupe, hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo correspondiente de inmediato para corregir el problema. Esperamos poder servirle mejor en el futuro. Saludos, Eva
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
Hi, Marlon! We are sorry to see that you are not completely satisfied with the services. Be assured, we are striving day and night to make sure your future visits are nothing less than amazing. Regards, Eva
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Muy bien atendiendo y buen precio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Amy, Gestion de l’hôtel
Hola, Angel. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim
par un voyageur
Stay away from that place fault advertising .
Publié le 21 juill. 2024 sur HotelsFirst of all, Hotels.com should be an investigation into the hotels that they show on the website.
The place is absolutely deplorable, horrible bedbug infested holes in the mattresses and the blankets dirty and extremely noisy. They should pay people to stay there.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Tim, Gestion de l’hôtel
Apologies for the problems you had faced, Angel! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
La tv, muy pequeña sin control remoto ya que no servía ni manual para hacer cambios en esta, habítacion muy pequeña, por lo menos el clima y ventilador si servian
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Amy, Gestion de l’hôtel
¡José, te pedimos disculpas por los problemas que hayas tenido! Hemos tomado nota de tu experiencia esta vez. Ten la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizarte una estancia estupenda con nosotros. Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Expedia
El servicio es bueno, deberian quiza modernizar mas la parte de las Tvs, los climas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Bárbara, Gestion de l’hôtel
¡Hola Rosalba! Gracias por su valiosa sugerencia. Hemos tomado nota de estos comentarios e intentaremos incluirlos en nuestros servicios para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Saludos, Bárbara.
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
No nos quisieron respetar la reservación y el cuarto reservado se los dieron a otras personas, nos dijeron que ustedes se dedican a revender las reservaciones y que con stedes siempre tienen problemas y casi nos corrieron del hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Bárbara, Gestion de l’hôtel
¡Hola Lorena! Gracias por su valiosa sugerencia. Hemos tomado nota de estos comentarios e intentaremos incluirlos en nuestros servicios para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Saludos, Bárbara.
