Avis Hotel Des Trois Couronnes

Dear Guest's,We hope this message finds you well. We wanted to take a moment to express our sincere gratitude for choosing Hotel des Trois Couronnes for your recent stay. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we're delighted to hear that your experience exceeded your expectations.We're thrilled to receive your 10/10 rating and kind words about your stay. Our entire team works tirelessly to provide exceptional service and a memorable experience for all our guests, and your feedback motivates us to continue delivering the best hospitality possible.If there's anything specific that made your stay exceptional or any suggestions for improvement you'd like to share, please don't hesitate to reach out. Your insights are invaluable as we strive to enhance our services continually.Thank you once again for choosing Hotel des Trois Couronnes, and we genuinely hope to welcome you back in the near future. It would be our pleasure to host you again and make your next stay even more remarkable.Warmest regards,

Cher client,Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel des Trois Couronnes et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous trouviez notre hôtel très beau et nous tenons à préciser que notre établissement est en effet un hôtel historique depuis 1842, situé sur les rives du lac de Genève et construit dans un style Belle Époque.Nous comprenons que le style des chambres, bien que charmant pour certains, peut ne pas convenir à tous les goûts. Les chambres de notre hôtel reflètent en effet l'histoire et l'élégance de l'époque dans laquelle il a été construit. Cependant, nous prenons note de vos commentaires et nous veillerons à les transmettre à notre équipe de direction pour prendre en considération les préférences de nos clients.Nous regrettons que vous ayez trouvé inconfortable la combinaison baignoire-rideau de douche dans votre salle de bains. Nous comprenons l'importance d'une expérience de douche agréable et nous prendrons en compte vos commentaires dans nos efforts d'amélioration continue.Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre hôtel très propre, car nous attachons une grande importance à maintenir des normes d'hygiène et de propreté élevées dans toutes nos installations.En ce qui concerne le service au bar, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le service lent et qu'il y avait un manque d'organisation entre les serveurs. Votre retour est précieux, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous travaillerons avec notre équipe du bar pour améliorer l'efficacité du service et assurer une meilleure coordination entre les membres du personnel.Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous permet de nous améliorer et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Trois Couronnes et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel des Trois Couronnes