Note fondée sur 339 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Tout était au rendez vous ! Dommage …
Publié le 9 avr. 2024 sur HotelsL’hôtel ainsi que son personnel sont de qualités.
La chambre est magnifique et les équipements aussi. Super piscine intérieure et extérieure également.
Petit dej moyen mais le cadre est vraiment top.
Pourquoi que 3 étoiles vous allez me dire, car il faisait 25 degrés dans la chambre et impossible d’ouvrir la fenêtre car très proche du parking.
Très compliqué de dormir sans vmc ni climatisation..
Vraiment dommage pour un établissement si beau comme celui ci.
Merci bcp au concierge qui m’a donné un ventilateur à 5h du mat car impossible de fermer l’œil. Cela nous a sauvé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2024 par Sabrina Goffredo, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,thank you for sharing your feedback about your recent experience at the Swiss Diamond Hotel. We are pleased to learn that you enjoyed the location, the room, as well as the swimming pool.We hope too see you again on another occasion! Best regards, Sabrina Goffredo - Reservations Manager
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
Wonderful view and nice peoples
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par Sabrina Goffredo Reservations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Patrice,thank you for sharing your opinion about your stay at the Swiss Diamond Hotel. We are glad to hear that we satisfied your overall experience with us; we will be honored to have you back here next time your travel will bring you to Lugano. Best Regards,
par un voyageur
Publié le 26 mars 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2022 par andrew, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, Greetings from sunny Lugano! Thank you very much for your preference and for posting a nice review about your recent visit to Swiss Diamond. We are thrilled to learn that you have appreciated your overall experience with us. We look forward to hosting you again in the near future. Sincerely, Andrea Modesti General Manager Swiss Diamond Hotel Lake Lugano.
par un voyageur
Publié le 7 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2022 par andrew, Gestion de l’hôtel
Dear Dragana, Good afternoon & greetings from Swiss Diamond Hotel! We would like to thank you for posting your kind feedback about your recent visit to Lugano. We are very happy that you have appreciated your overall experience here with us. We truly look forward to welcoming you again during your next stay in Ticino! Kind regards, Andrea Modesti General Manager Swiss Diamond Hotel Lake Lugano
par un voyageur
Publié le 20 déc. 2021 sur Expedia
Hôtel magnifique avec un service de qualité
Très bonne accueil et restaurant au top 👏👏👏
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2021 par Swiss Diamond Hotel, Gestion de l’hôtel
Cher M.Mathieu,
nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez bien aimé votre séjour dans notre établissement.
Nous ne manquerons pas de partager votre avis et commentaire avec nos collaborateurs et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
Gloria Piovan
Front Office Manager
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2021 sur Hotels
Absolutely Fantastic !
A perfect Romantic hotel, nicely decorated, and great quality of service.
Definitely in our preferred hotel list.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2021 par andrew, Gestion de l’hôtel
Dear Bruno,
Greetings from sunny Lugano!
We highly appreciate your amazing feedback following your holiday experience at the Swiss Diamond Hotel.
We are delighted to discover that you have entirely enjoyed your stay with us and very much appreciate your kind comments regarding our well-maintained property, hotel facilities and the excellent service offered by the team.
Our goal is to live unique moments to our esteemed guests and make their stay unforgettable.
We truly look forward to welcoming you again during your next stay in Lugano.
Sincerely Yours,
Andrea Modesti
General Manager Swiss Diamond Hotel Lake Lugano
par un voyageur
Publié le 4 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Très bien, fortement recommandé
Publié le 13 juill. 2019 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 19 août 2018 sur Hotels
