Note fondée sur 340 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2019 sur Hotels
Nous sommes arrivés à 20h et nous sommes repartis à 6h du matin, pas assez pour profiter pleinement des lieux qui étaient pourtant très accueillants et au milieu de nulle part et très calme (attention au GPS qui en venant de Jackson Hole nous a d'abord envoyé sur un chemin de terre impraticable).
On n'a croisé aucun personnel de l'hôtel, un papier sur la porte nous indiquait notre n° de chambre et au matin il suffisait d'y laisser la clé.
En fait de chambre c'était carrément un petit studio coquet et tout confort.
Un autre papier nous prévient que l'on est toujoirs susceptible de croiser un ours...
par SERGE
Loin de tout
Publié le 27 mars 2017 sur HotelsNous n'avons eu affaire à aucun membre de l'établissement ni à l'arrivée, ni au départ. Nous du chercher quelqu'un dans les bungalows qui a téléphoné au manager, qui lui a donné le numéro du bungalow. À 18 h 30 ce retrouver dans un endroit très éloigné, c'est très angoissant. Dommage d'un accueil aussi nul dans un si bel endroit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2018 par Manager, Gestion de l’hôtel
We are sorry to hear that you had a problem.
All the information for check in is located in your confirmation and we also post a note on the front door of the Lodge listing again the information about check in and the number of your unit. We also note on there where the onsite manager lives.
It is a great system that allows people to enjoy the National Parks and arrive at anytime and we also repost as we do know that people do not have great cell service in the park to check their confirmations.
par un voyageur de Nice
Ce n est pas un hôtel c est comme un gîte ngoissan
Publié le 10 oct. 2016 sur Expedia
Pour : Rien à part les extérieurs
Contre : À la réservation bien prévenir les gens que ce n est pas un hôtel classique qu il est isolé et qu il n y a vraiment personne en cas de problème
Emplacement : Dans la montagne des balades en montagne
Très mauvaise expérience
Aucun accueil à notre arrivée nous avons tourné pour trouver notre chambre un mot sur la porte avec la clef qui ne fonctionnait pas impossible de joindre la responsable car réseau inexistant donc après plusieurs galères nous avons réussi à la contacter elle a mis une heure pour venir nous changer la clef et ouvrir la porte (sans excuses) nous avons perdu notre soirée à attendre
Les restaurants sont éloignés et tous étaient fermés en semaine petit village assez glauque
Quand nous sommes rentrés le soir nous étions quasi seuls dans le ranch isolé c était super angoissant très mauvaise expérience en plus literie horible et alèse sale impossible de dormir à deux dans ce canapé lit
De toute façon j avais tellement peur que je n ai pas dormi de la nuit et nous sommes parti très tôt le matin
Très mauvaise expérience et je déconseille cet endroit à quiconque et ce n est certainement pas un hôtel dommage car le lieu est très jolie mais je ne m attendais vraiment pas à cela
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2018 par Manager, Gestion de l’hôtel
I am sorry to hear of your issues.
The Ranch is 3 miles from Victor, Idaho. We have the luxury of being the only resident on the county road. We are 1.5 miles from the main highway.
I do notice that we have trouble with people reading their confirmations which tells of the details of the how the Ranch works.
With the advent of Google maps maybe mapping a location when you are traveling from a foreign country with help to make sure you are not booking something out of your comfort level.
Hope the rest of your travels went well.
par un voyageur
Can’t wait to come back!
Publié le 7 août 2024 sur HotelsI can’t wait to lodge here again, the experience was amazing. They offer great amenities and the grounds are so peaceful. Staff are incredibly helpful and kind. The glamping setup is right next to the river, creating an awesome backdrop for S’mores in the evening.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Tony, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the kind review! It was a pleasure hosting you!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Tony, Gestion de l’hôtel
Thank you for the kind review!
par un voyageur
Rest, Relax, and Play
Publié le 3 août 2024 sur HotelsWhat a wonderful place to stay and relax. Enjoyed the many amenities, gracious hospitality, and fun horse trail ride.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Tony, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the great review!
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
We stayed at Moose Creek Ranch at the end of our trip while exploring the Grand Tetons. The rooms were spacious and comfortable, the STAFF were so kind, helpful, and friendly, but the best part of our stay at MCR was how much that they offered that added to our stay. We had a campfire with s’mores, played lawn games, visited the horses, and casually walked the property taking time to disconnect from technology and connect with one another. Plenty of food options in nearby Driggs and Victor, ID in addition to Jackson, WY. This was by far one of best places I have ever stayed!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Tony, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the kind review. These are the reviews that make it all worth it! We hope to welcome you back in the near future!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Tony, Gestion de l’hôtel
Thank you for the kind review!
par un voyageur de Austin
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Everything was fantastic! Can’t wait to come back.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Tony, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the positive review!
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
We fell in love with Moose Creek Ranch! It’s Beautiful!! Very friendly, clean, lots to do. It’s so peaceful. We would love to go again . Thank you for a wonderful stay!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Tony, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the kind review!
