Note fondée sur 402 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 juill. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
clean pool, arking available, excelent spa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Angélica Montoya - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
We are glad to hear that you found our rooms clean and that you appreciated the availability of parking during your stay. Thank you for choosing Costa Del Sol Wyndham Trujillo. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
clean room, parking available
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Angélica Montoya - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive feedback, Leonardo! We are delighted to hear that you enjoyed our clean pool, available parking, and excellent spa during your stay at Costa Del Sol Wyndham Trujillo. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Hotel viejo
Publié le 10 août 2024 sur HotelsHotel viejo, habitaciones con mal mantenimiento.
Pesima conexion de internet.
Muy caro para lo que ofrecen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Angélica Montoya - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Gustavo, agradecemos que comparta su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que las condiciones de las habitaciones y la conexión a internet no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a focalizar nuestras mejoras. Estamos en un proceso de renovación y actualización de nuestras instalaciones y servicios para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para poder demostrarle los cambios realizados. Saludos cordiales.
par un voyageur
Buena opción
Publié le 10 août 2024 sur HotelsLindo hotel recomendado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Angélica Montoya - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Agradecemos o seu feedback positivo, Eduardo! Ficamos felizes em saber que tenha desfrutado da sua estadia no nosso hotel Costa Del Sol Wyndham Trujillo. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Obrigado pela recomendação!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Noisy, band played initial 2am
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Angélica Montoya - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Morgan, thank you for sharing your feedback. We apologize for the noise disturbance caused by the band playing until 2 am. Rest assured, we take guest comfort seriously and will address this issue to ensure it does not happen again. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a much more peaceful stay.
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Angélica Montoya - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Estimada Paula,Gracias por alojarte con nosotros esperamos recibirte nuevamente.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Outdated
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Angélica Montoya - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sofia, thank you for your feedback regarding your stay with us. We appreciate your input on the hotel's condition, and we are committed to continuous improvement. Our team is actively working on updates to enhance guest experiences. We hope to welcome you back in the future to showcase these changes. Safe travels!
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Really confortable big bedding
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Angélica Montoya - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you Isabel for your feedback! We are glad to hear that you found our bedding really comfortable during your stay at Costa Del Sol Wyndham Trujillo. We hope you had a restful night's sleep and look forward to welcoming you back in the future.
par un voyageur de Celina
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Front desk people not very friendly. They just do their job as they need to but they don’t make you feel a warming welcome. Restaurant, Bar & Parking Area people are very friendly & Nice.My Room was really Nice & Clean but the Bed Mattress was really Hard as a Rock. No Extra Toilet paper & Zero paper Tissue.
Breakfast Buffet was good. Over all I wouldn’t stay there again specially because of the Bed
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Angélica Montoya - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Laurence, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our Restaurant, Bar, and Parking Area staff friendly and enjoyed the breakfast buffet. We apologize for any inconvenience you experienced with the front desk and the bed mattress. Your comments are valuable to us, and we will address them with our team to improve our service. We hope you give us another chance to provide you with a more enjoyable stay. Best regards, Costa Del Sol Wyndham Trujillo.
