Note fondée sur 1 388 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Incredible place!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Fairmont Empress, Gestion de l’hôtel
We are delighted you had a wonderful experience and can’t wait to have you back!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Nous avons tout aimé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Fairmont Empress, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a review James, we hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2024 sur Expedia
Le plus beau Fairmont pour moi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Fairmont Empress, Gestion de l’hôtel
Thank you for the kind review Aline, we are thrilled you enjoyed your stay.
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2023 sur Expedia
L’emplacement est ideal. Les amenagements de fleurs sont tellement magnifiques. Et c’est le grand confort des Fairmont.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2023 par Fairmont Empress, Gestion de l’hôtel
Thank you Christian, we are thrilled to hear you enjoyed our flowers. Hopefully we can welcome you back again in the near future.
par un voyageur
Publié le 31 août 2023 sur Hotels
Hôtel avec réputation, mais chambre très petite et salle de bain minuscule, je comprends que l’âge joue un rôle mais certains autres emplacement offre mieux pour ce prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2023 par Fairmont Empress, Gestion de l’hôtel
Thank you for providing feedback Mario. We are saddened the room did not live up to your expectation.
par un voyageur
Hôtel formidable et chic
Publié le 24 juill. 2023 sur HotelsSéjour mémorable,Hôtel magnifique bien situé au centre-ville de Victoria.Chambre propre mais tapis avait des taches à quelques endroits.Piscine et spa mais pas assez de chaise autour pour s’asseoir.
par un voyageur
Publié le 5 avr. 2023 sur Expedia
La soi-disant “suite” n’avait pas de fauteuil confortable ni de lampe de lecture. La nourriture offerte au service en chambre est médiocre- pire pizza jamais mangée. Expérience décevante pour un endroit si cher. Pour le même prix, le Fairmont Waterfront à Vancouver offre une bien plus grande valeur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2023 par Fairmont Empress, Gestion de l’hôtel
Dear Louise,Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Empress.I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies for the issues you encountered. I have forwarded your comments for internal follow up.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2023 sur Expedia
C'est un bel endroit et dans le centre-ville, le personnel très confortable et expérimenté la travaille, merci beaucoup pour le séjour, apprécie les prix et le meilleur service,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2023 par Fairmont Empress, Gestion de l’hôtel
Dear Farah,We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again in the near future.
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2022 sur Expedia
Très propre etbien entretenu, toutes les installations sont de grande qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2022 par GM, Gestion de l’hôtel
Thank you for the lovely feedback.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2022 par GM, Gestion de l’hôtel
Thank you!
