Note fondée sur 987 évaluations de clients

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3,2 sur 5
59 % des clients le recommandent
3,4 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
2,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Pratique mais très cher le samedi,sans être justif

Publié le 17 août 2019 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 29 juill. 2019 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 mai 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2019 par Kylie M., Gestion de l’hôtel
Dear Robert, Thank you for leaving a quick review of our hotel and your most recent stay. We are happy you chose to give us 6 out of 10 stars and we hope we can improve on our score the next time you stay with us again. Thank you,
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 29 mars 2019 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Déçue

Publié le 9 sept. 2018 sur Hotels
Vielle hôtel pas très propre, avec seulement café et muffin pour déjeuner. Même pas d’endroit pour manger le petit déjeuner.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2018 par Management, Gestion de l’hôtel
Dear Michel, We are sorry you did not enjoy your time with us. We offer coffee, tea, muffin & yogurt at the front desk between 6:30 am and 10 am. The food is meant to be eaten in your room or on the go. We do not have a space for breakfast provided as we are temporarily offering this small breakfast until the restaurant is open and guests can purchase breakfast at a 25% discount; at that time we will not offer any breakfast for free. We are sorry to hear you felt the room was “not very clean.” Did you let the front desk staff know; they would have offered you a different room and had the housekeeping Manager check the room you were in previously. We are an older hotel but our rooms are clean, our furniture in the rooms are both new and clean. We are very diligent with cleaning in general because we are an older property and sometimes people’s perception of or their imaginations run wild concerning older room cleanliness before they are even checked in. There are a lot of older hotels in Victoria and all of them maintain either their brand standards or well beyond those standards simply because they have to offset the mindset of guests who are uncomfortable with “not new” accommodations regardless of the cost associated. We are moving forward with full renovations to our building and we are looking forward to hearing from past guests about the new updates. If the price is right maybe you will try us again and give us your new opinion.
2 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 14 mai 2018 sur Expedia
2 sur 5
par un voyageur de Ottawa, Ontario

Nous n'avons pas eu ce que nous devions recevoir.

Publié le 16 août 2014 sur Hotels
Je ne garde pas une trop grande impression de cet hotel. Tout d'abord, dans l'une des chambres, soit la premiere, nous etions inscrits pour une famille de 5, soit deux adultes et trois enfants. A notre arrivee a l'hotel, ils avaient inscrit seulement deux adultes dans cette premiere chambre. L'hotel est vieux, mais ca va pour la proprete et l'accueil etait excellent. Nous avons experimente un probleme: nous avions oublie une petite radio sous la taie d'reiller et lorsque nous avons appele le lendemain pour signaler cet oubli, nous avons du patienter presqu'une journee entiere avant que l'on nous rappelle a ce sujet, pour finalement nous dire que rien n'avait ete trouve, ce que nous avons trouve tres etrange. De plus, nous attendons toujours l'appel au sujet des erreurs dans notre reservation. Ils etaient senses ecouter notre conversation au sujet de la reservation afin de verifier s'il y avait erreur ou non ???? Cette hotel nous avait ete propose comme deuxieme alternative, puisqu'au moment de finaliser la reservation au premier hotel que nous avions arrete notre choix, il n'y avait plus de chambre et ce apres que le propose avait obtenu toutes les informations au sujet de nos coordonnes, nos attentes et du paiement. Nous attendons toujours le suivi a ce sujet et nous esperons qu'ils vont ecouter l'enregistrement des le debut de notre appel afin de reserver deux chambres a Victoria. Je ne recommande pas cet hotel pour sa condition.
3 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de Saint Egreve

Hotel proche du centre

Publié le 7 août 2014 sur Expedia
Situe pas loin du centre ville Bon rapport qualite prix
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 21 juin 2022 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 21 mars 2020 sur Hotels
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