Note fondée sur 274 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
This hotel is in the middle of major renovation, and in summer 2024 the entire area around this interstate exit is under development, so there is a lot of that traffic and noise. The front walkway was getting all new concrete done. The room was totally cleaned and bedding as expected, though the bathtub needed some minor repairs. I think Southern Illinois is wonderful, I left this particular reservation early because I didn't feel safe with some of the activity I encountered nearby.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Corrinne, Gestion de l’hôtel
thank you for leaving us a review! we do apologize for any inconveniences you encountered during your stay with us! we want all our guests to feel safe.
par un voyageur
Not too good
Publié le 14 juill. 2024 sur HotelsIt was hard to find and to get to. No handicapped parking. The shower did not work, cooling system made noises, bed frames were sheet metal so made a terrible noise when you moved. Construction on the road and at the motel. Should have been disclosed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Corrinne, Gestion de l’hôtel
we apologize for any inconveniences you encountered while staying with us. we are currently remodeling our property. and as for the road construction we hope it will be over soon as well.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Corrinne, Gestion de l’hôtel
we apologize if we didn't quite meet your standards! we are working on remodeling our property to be better than ever! also the construction in town will hopefully be over soon! have a wonderful day! we hope you give us another chance soon!
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Corrinne, Gestion de l’hôtel
thank you leaving a review! we hope you have a wonderful day!
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
The place needs repairs
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Corrinne, Gestion de l’hôtel
we are currently working on remodeling the whole property. thank you for leaving us a review! have a good day!
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Corrinne, Gestion de l’hôtel
thank you for leaving us a review! we hope you have a wonderful day!
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2024 par Corrinne, Gestion de l’hôtel
thank you so much for leaving us such a nice review! we hope you have a wonderful day!
par un voyageur de Decatur
Publié le 14 mai 2024 sur Expedia
My room had bed bugs and when I went to complain nothing was done about it
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2024 par Corrinne, Gestion de l’hôtel
we apologize for any inconveniences you ran into during your stay. I can assure you we do not have any bedbugs in our property though, we have someone who sprays the entire building and the rooms individually regularly. we hope you have a wonderful day.
