Note fondée sur 693 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
J’ai réservé une chambre pour trois personnes afin de me reposer après mes vacances. Vous imaginez bien qu’après 2000 km de route, vous êtes très fatigués. Avant de prendre la route, j’ai appelé cet établissement pour savoir si je pouvais faire le check-in avant 16 heures, car j’arriverais vers 7h du matin. Le monsieur au téléphone m’a dit que oui, qu’il n’y avait pas de souci. Je me suis donc dit que c’était bon et j’ai réservé ma chambre. Une fois sur place, un employé m’a dit que ce n’était pas possible, que l’hôtel était complet et qu’il n’y avait pas de place avant 16 heures. Du coup, j’ai demandé un remboursement, mais il n’y avait pas de remboursement possible et le directeur n’était pas disponible. Un vrai désastre ! Heureusement, il y avait un Ibis Hotel dans les environs. Voilà mon expérience avec cet hôtel. Réfléchissez bien avant de réserver une chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par chistian, Gestion de l’hôtel
Dear hotel guest,if you ask in general, you will get a general answer, if you ask for free rooms, we can tell you if we still have rooms available. We were fully booked on all channels. Sorry for the misunderstanding, all the best and best regards from the Jufa team
par un voyageur
Publié le 21 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2024 par christian, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,It's wonderful to hear that you had an excellent stay at JUFA Hotel Wien City. Our team strives to provide an exceptional experience, and it's reassuring to know we've achieved that during your visit.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best Regards,JUFA Hotel Wien City Team
par un voyageur
Publié le 19 mars 2024 sur Expedia
Séjours entre amis dans une chambre de 4 impeccable! Je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par Sebastiaan, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your stay at our JUFA Hotel in Vienna and for taking time to share your wonderful review with us. We are very pleased to read, that you enjoyed your room and the time you spend with your friends.If you return to Vienna one day, we would be very happy to welcome you again.With our best regardsThe JUFA team
par un voyageur
Publié le 26 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2023 par JUFA Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,thank you for your feedback of the JUFA Vienna City Hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we hope to welcome you once again.Kind regardsYour JUFA Team
par un voyageur
Publié le 12 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par your JUFA Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for your stay at our JUFA Hotel in Vienna and for taking time to share you rating with us. It seems we where not able to keep up with your expectations and therefore we truely apologize.Please feel free to get in contact with us, so we can get to know more about you experience during your stay with us.With our best regardsyour JUFA team
par un voyageur
Établissement que je recommande
Publié le 6 août 2023 sur HotelsBien placé, proche métro, chambre pour 4 spacieuse et très bien aménagée, beaucoup de rangements, parking pratique car dans l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par your JUFA Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest, hhank you for your review and the time you have taken for it! We are delighted that you are so positive about the location of the hotel and the spacious rooms! It's great that you felt comfortable with us and we hope to welcome you back soon!With our best regards from Vienna,your JUFA team
par un voyageur
Publié le 18 mars 2023 sur Expedia
Thank you for the service!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2023 par Your JUFA Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,thank you for your feedback of the JUFA Vienna City Hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we hope to welcome you soon again.Kind regardsYour JUFA Team
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par Your JUFA Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,thank you for your feedback of the JUFA Vienna City Hotel. We are happy that you enjoyed your stay.We hope to welcome you soon again.Kind regardsYour JUFA Team
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 déc. 2022 par Your JUFA Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest,thank you very much for your great review!We are very pleased that you felt so comfortable with us and hope to welcome you again soon!We wish you a happy new year, health and happiness!With best regards from Vienna,your JUFA team
par un voyageur
Publié le 11 août 2022 sur Expedia
Propre et pratique pour les familles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2022 par Your JUFA Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
thank you very much for your great review! We are very pleased that you and your family felt so comfortable with us. Our little guests are very important to us. Our playroom is open 24 hours a day!
We are already looking forward to your next visit and wish you all the best until then!
With our best regards from Vienna,
your JUFA Team
