Note fondée sur 291 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Expectation totally disappointing :
- 3 star hotel without onsite team
- Building 500 meter down the street withour personnal
- room not refurnished. ( compare to picture shared on the description )
- smells coming from the showers
- No possibility to get darkness during night due to non appropriate jalousies
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Hotel Das Reinisch Team , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your expectations were not met during your stay. Please note that our 3-star hotel is indeed located 300 meters from our main 4-star property, as mentioned in our listings.We appreciate your comments regarding the room conditions and other concerns, and we will address them with our team to ensure improvements are made.We hope you will consider staying with us again in the future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 26 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Gabriel Andronache, Gestion de l’hôtel
Dear Gilles,Thank you for your perfect rating!We are thrilled to see your 10/10 score and are delighted that you had such a positive experience with us. If there are any specific areas where you feel we could improve or if you have any additional feedback to share, please do not hesitate to reach out to us.Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,
par un voyageur de Montreal
Publié le 30 mai 2024 sur Expedia
Very nice place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2024 par Hotel Das Reinisch Team , Gestion de l’hôtel
Dear Robert,We are happy to read that you have enjoyed your stay in Das Reinisch Just Rooms. See you next time!
par un voyageur
Publié le 11 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2024 par Rezeption, Gestion de l’hôtel
Dear Mathieu,thank you for your great review!Kind regards,LeaReception
par un voyageur
Positif
Publié le 2 janv. 2024 sur HotelsBon accueil, et le restaurant est copieux (et a été particulièrement apprécié le 1er janvier !).
Attention l'adresse mentionnée sur Google n'est pas l'adresse de l'accueil/enregistrement visez le n° 76 !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 janv. 2024 par Melanie Rezeption, Gestion de l’hôtel
Dear Denis,thank you for your time and your awesome feedback.We are glad that you enjoyed your stay especially our restaurant.Hopefully we can greet you again soon.Kind regards,MelanieReception
par un voyageur
Publié le 9 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Dear Olga!Thank you very much for your gret feedback.Have a nice day.
par un voyageur
Pas du tout Eco Friendly
Publié le 11 sept. 2023 sur HotelsClimatisation à 17°C de quoi tomber malade.
Dehors température d'éte tres chaudes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2023 par Melanie Rezeption, Gestion de l’hôtel
Dear Olivier,thank you for your time and your honest review.We gave you an upgrade in our 4-star hotel, where you have air conditioning since it was hot.You can choose the temperature yourself, so of course you could have changed it.We are sorry that this was not to your liking.Hopefully we can greet you again anytime soon.Kind regards,MelanieReception
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2023 par Melanie Rezeption, Gestion de l’hôtel
Dear Thierry,thank you for your time and your honest feedback.We hope to see you again soon.Kind regards,MelanieReception
par un voyageur
Ok but ....
Publié le 8 avr. 2023 sur Hotels5min from the airport
Very expensive, >140€ for few hours rest
Welcome drink, nice staff but reception not at the same place (300m walk)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2023 par Melanie, Gestion de l’hôtel
Dear guest,thank you for your time and your honest feedback.We are glad that you enjoyed the location of our hotel.We are sorry to hear that you did not know beforehand that our just rooms building is 250 m away from the reception.Hopefully we can greet you again anytime soon.Kind regards,MelanieReception
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2023 par Reception, Gestion de l’hôtel
Hello,thank you for your feedback and for your time.Have a nice weekend.
