Note fondée sur 281 évaluations de clients

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4,5 sur 5
93 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par Pierre

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 23 mars 2016 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

très décevant - petites chambres récentes

Publié le 10 mars 2016 sur Hotels
décevant - quand vous voyez les photos, vous pensez à un hotel "heritage" donc ancient. C'est vrai pour les suites dans le bâtiment principal mais ils ont construit un nouveau bâtiment moderne où ils ont tassé un maximum de petites chambres. Chambre très petite, on tourne seulement autour du lit mais sans intimité, puisque l'entrée et l'unique fenêtre donnent sur le couloir public, et donc avec une vue imprenable sur le lit. Et si vous fermez les rideaux, c'est très sombre même avec les lumières allumées. Donc vraiment la préoccupation du propriétaire de tasser les clients alors qu'il aurait pu faire un accès à la chambre à l'arrière et faire un balcon devant, mais cela prenait davantage de m2. Pour accéder à ce bâtiment, vous devez traverser le restaurant qui sert aussi de lounge en cas d'attente puisqu'il n'y a aucun fauteuil à la réception. Le restaurant étant mal ventilé, il y a toujours une odeur de vieille cuisine assez écoeurante. Concernant le petit déjeuner, on pouvait imaginer avoir un bon jus de fruit naturel puisque les fruits tropicaux sont abondants et bon marché. Non vous avez un jus de fruit bien chimique et c'est scandaleux dans ce qui est présenté comme un hotel de luxe. En fait, rien n'est luxueux, sauf leur niveau de tarif, puisqu'aucun des critères du luxe n'est présent : hôtel décevant sans espace, ni intimité, ni bon goût, ni qualité des produits. Bref tentez votre chance ailleurs : le centre de Vigan regorge d'hôtels.
5 sur 5
par Pascal

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 19 oct. 2015 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 juin 2024 sur Expedia
Great location. Beautiful accommodations.
5 sur 5
par un voyageur de Waipahu

Publié le 16 mai 2024 sur Expedia
Loved staying here as it was a block from Calle Cristolgo and the plaza for shopping and dining. The staff was friendly and helpful. Great view from the rooftop bar for relaxing and unwinding after a long day of site seeing.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 mai 2024 sur Hotels
Aircon not working
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 avr. 2024 sur Expedia
Uniqueness and design of Luna Hotel. Comfortable mattress, complete amenities of the room. Staff are very accommodating and respectful.
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 31 mars 2024 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur de Moses Lake

Publié le 17 mars 2024 sur Expedia
Staff were very accommodating and courteous
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 mars 2024 sur Expedia
It’s the little things that prevents me from giving it top marks. Our toilet barely worked and the odour from the drain was never properly resolved. The service staff for the rooms was amazing but the staff at the front seemed like I was annoying them at times. They were nicer to my Filipina partner fortunately. I would stay again as the location and the breakfast made it amazing.