Note fondée sur 49 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 oct. 2019 sur Hotels
Suipe
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2019 par Administración , Gestion de l’hôtel
Gracias por su preferencia!
par Linda
Publié le 10 août 2016 sur Hotels
par un voyageur
Deben mejorar el servicio para huéspedes
Publié le 27 avr. 2023 sur HotelsEs un hotel muy bonito, solo en la habitación había mucho olor a humedad por el baño y para hacer uso del sauna hay que hacer reservación y se puede usar solo una vez al día, aunque este vacío el hotel y pienso que si no hay más personas en el hotel ya sea si solo pagan el Day pass u hospedados deberían de dejar que uno lo pueda utilizar más tiempo, pero no lo permiten. También llegan muchas personas que pagan Day pass y consumen mucho alcohol y se pone incomodo el ambiente para uno que esta hospedado allí, por último, el restaurante lo cierran a las 9 pm y la ultima hora para llegar a cenar es a las 8:30 porque si no ya no atienden. Creo que deben de pensar más en los huéspedes en que al estar en el hotel no hay mayor cosa que hacer y luego de las 8:30 pm no hay comida y además ponen en la habitación una bolsita de café y si se usa cobran Q. 30 quetzales diarios por consumir el café en la habitación. El hotel es bonito, pero considero que es para hospedarse solo por una noche.
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2023 par Gracias, Gestion de l’hôtel
Buen día Sr. Douglas, agradecemos su visita y preferencia, esperamos muy pronto poder servirle nuevamente.
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2022 sur Expedia
Breakfast was not complete included. They charged me extra for breakfast
par un voyageur
Publié le 16 mai 2022 sur Expedia
The massage was amazing, but you can only use the amanities for 2.5 hrs even if you have a room for some nights, also the pool was really cold, so no one really used it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2022 par ., Gestion de l’hôtel
We appreciate your comments, we are glad to hear that you enjoyed your majase.
At the moment we are working on capacity limit restrictions, but we are gradually returning to normality.
We hope you can return soon.
par un voyageur
Excelente descanso
Publié le 18 déc. 2021 sur HotelsUn excelente servicio y una atención de primera, 100% recomendado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2021 par Gracias, Gestion de l’hôtel
Agradecemos tu comentario, es un gusto saber que tu estancia fue de tu agrado.
Esperamos que puedas visitarnos pronto
par un voyageur
Publié le 8 août 2021 sur Expedia
These Hotel was beyond my expectations, excellent, with a complete full SPA jacuzzi, swimming pool, and sauna very professional personal and very polite the hotel is in top of beautiful View of a lake and a city . For me has 5 stars razonable price .
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2021 sur Hotels
