Note fondée sur 174 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2019 par Servicio al Cliente, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Señor
Reciba un cordial saludo de Hospedería Duruelo, muchas gracias por preferirnos lo esperamos pronto.
Cordialmente,
Yaneth García
Servicio al Cliente.
par un voyageur
A gem of a place - Stay here when at VilladeLevya
Publié le 28 déc. 2018 sur HotelsSuch a gorgeous place. The hotel is beautiful. The place is very calm and quite. Decoration is lovely. Wifi works very well. The staff is very friendly and welcoming. The dinner and breakfast were copious. Fresh fruits and fruit juices. We loved every moment and the only regret we have is not spending an extra day here.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2018 par Servicio al Cliente, Gestion de l’hôtel
good morning Mrs. Marie
Receive a warm greeting from Hospedería Duruelo, thank you very much for choosing us, we are glad to know that you will enjoy our meal, we hope to have your presence again at the next opportunity.
Cordially,
Yaneth García
Customer service.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
El hotel está en proceso de adecuaciones donde quedaba la recepción, así que esta fue reubicada cerca a la zona donde nos asignaron la habitación en el primer nivel, el ruido de las personas en el parqueadero y en las escaleras no permitieron descanzar como debería. Además, había un tour y el nivel de ruido del grupo tampoco ayudó.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2024 par Yaneth García, Servicio al cliente , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para compartirnos sus comentarios y las recibimos como sugerencias a tener en cuenta. Esperamos contar con su visita.
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
EXCELENTE ATENCIÓN Y ESMERADO SERVICIO. UN SITIO AGRADABLE PARA EL DESCANSO.
POR FAVOR, PODRÍAN ENVIARME COPIA DE LA FACTURA ELECTRÓNICA POR EL PAGO DE LA RESERVA QUE HICE DEL 27 AL 29 DE AGOSTO DE 2024. Al correo obolanos@gmail.com.
LES QUEDO MUY AGRADECIDO. EL VALOR ES DE $1.913.490
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Yaneth García, Servicio al cliente , Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Otto, Muchas gracias por su comentario, nos alegra que disfrutara de su experiencia Duruelo. Lo esperamos pronto.con respecto a la factura en el transcurso de la tarde se la haremos llegar.Cordialmente,Yaneth García
par un voyageur
It’s good but not great
Publié le 3 sept. 2024 sur HotelsThe service was great. The room clean, bed excellent, there’s construction going on so part of the hotel is closed. The rooms are not very modern and are very basic. Nothing fancy. The room was noisy. Breakfast excellent. It is close to the main plaza, it’s quite a walk to come back at night.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Yaneth García Customer Service, Gestion de l’hôtel
Good morning Receive a cordial and fraternal greeting. We want to thank you for taking the time to evaluate our services. This makes us improve every day in our work, so that your stay is pleasant. We hope to count on you on a future occasion.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Yaneth García, Servicio al cliente , Gestion de l’hôtel
Gracias por visitarnos y calificar con 5 estrellas tu experiencia
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Beautiful property, incredible views, stunning pool. We loved this place for our family. The only thing we didn't like was the restaurant, we really disliked our dinner there and found the staff very slow and seemed confused. We left the hotel for dinners after that, but breakfast was good. One of the best hotel pools I've seen, kids loved the play room. Hot tubs were empty due to water restrictions.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Yaneth García, Servicio al cliente , Gestion de l’hôtel
Hi, Lauren Good morning, Receive a cordial and fraternal greeting. We want to thank you for taking the time to review our services. This makes us improve every day in our work, so that your stay is pleasant. We hope to have you on a next opportunity.
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
Tranquilidad absoluta…hermosos jardines y buen servicio!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Yaneth García, Servicio al cliente , Gestion de l’hôtel
Buenos días Esperanza, queremos agradecerle por sus comentarios positivos a nuestro servicio y jardines de Hospedería Duruelo. Esperamos contar con usted en una próxima oportunidad.
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Great people, safe and peaceful place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Yaneth García, Servicio al cliente , Gestion de l’hôtel
Hi, Mireya We want to thank you for your positive comments about our service and gardens at Hospedería Duruelo. We hope to have you on a next opportunity.
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Beautiful and safe.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Yaneth García, Servicio al cliente , Gestion de l’hôtel
Hi. DouglasThank you for visiting us and sharing your experience
