Ratings based on 73 Guest Reviews
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4.7 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.5 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Aug. 20, 2024 on Expedia
Excellent hotel.
Comment from Hotel Management
Oct. 4, 2024 by Jose, Hotel Management
Estimado Jose,¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos alegra enormemente saber que tuvo una estancia excelente con nosotros.En el Grupo Hotelero Campanarios, trabajamos con dedicación para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia memorable. Sus amables palabras nos motivan a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita.¡Hasta pronto!Atentamente,Equipo de Campanario de la Villa
by A traveller
Posted Aug. 3, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Oct. 4, 2024 by Edgar , Hotel Management
Estimado Edgar,¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos alegra enormemente saber que tuvo una estancia excelente con nosotros.En el Grupo Hotelero Campanarios, trabajamos con dedicación para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia memorable. Sus amables palabras nos motivan a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita.¡Hasta pronto!Atentamente,Equipo Hotel Campanario de la Villa
by A traveller from Pompano Beach
Posted Aug. 2, 2024 on Expedia
My family and I stated at Hotel Campanario de la Villa and it was a wonderful experience. Since the beginning Ignacio who works at the front desk and reservations was so attentive, professional and kind. He made us feel like family and he went above and beyond in exciting all our expectations. The hotel is very charming with a beautiful architecture resembling the beauty of Villa de Leyva. The rooms are clean, confortable and the breakfast was delicious. I just can say "Thank you to Hotel Campanario de la Villa and the staff"
You made our family reunion an amazing experience.
Comment from Hotel Management
Aug. 3, 2024 by Team Hotel Campanario de la Villa , Hotel Management
Dear Laura,Thank you so much for taking the time to share your experience at Hotel Campanario de la Villa! We are thrilled to hear that you and your family had a wonderful stay with us.It's an honor to know that Ignacio and the rest of our team made you feel like family. We strive to provide exceptional service, and it's rewarding to hear that we met your expectations. We will share your kind words with our entire staff, especially Ignacio.We take pride in our architecture that reflects the beauty of Villa de Leyva, and we're glad you enjoyed our facilities, rooms, and breakfast.Thank you for choosing us for your family gathering. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Team Hotel Campanario de la Villa
by A traveller
Posted Jul. 28, 2024 on Expedia
Es extraordinario, la habitación muy espaciosa y muy acogedora
Comment from Hotel Management
Aug. 3, 2024 by Estimado Luis, Hotel Management
Estimado Luis,¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que encontró nuestra habitación espaciosa y acogedora.Nuestro objetivo es ofrecer una estancia confortable y memorable, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Equipo Hotel Campanario de la Villa
by A traveller
Posted Jul. 13, 2024 on Expedia
Lindo hotel, excelente ubicación. Recomendado
Comment from Hotel Management
Aug. 3, 2024 by Estimada Rocio , Hotel Management
Estimada Rocio,¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación de nuestro hotel y que lo encontró lindo.Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Equipo Hotel Campanario de la Villa
by A traveller
Posted Jul. 2, 2024 on Expedia
Buena ubicación y buenas instalaciones. Pésimo personal de servicio y demasiado costoso en comparación a opciones equivalentes. El personal del restaurante y del front desk no demuestran interés en prestar un buen servicio. No fueron groseros pero no se esmeraron en prestar un buen servicio. Adicionalmente, algunos de ellos exhibían cortes de pelo y tatuajes que no corresponden con la presentación que uno espera en un hotel de ese precio. El desayuno, igual no era malo pero no corresponde al precio pagado. Un desayuno muy simple con poca variedad. Creo que pueden mejorar bastante, principalmente en lo que tiene que ver con el personal y la atención al huésped.
Comment from Hotel Management
Aug. 3, 2024 by Estimado Jose, Hotel Management
Estimado Jose,Lamentamos mucho saber que su experiencia en el Hotel Campanario de la Villa no cumplió con sus expectativas. Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación y nuestras instalaciones. Sin embargo, sentimos mucho que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo que esperábamos y que no haya encontrado el desayuno acorde al precio pagado. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado.Estamos comprometidos a mejorar continuamente y tomaremos en cuenta sus observaciones sobre el personal y la presentación. Nos gustaría revisar estos temas internamente para asegurar que brindemos un servicio más atento y profesional en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita.Atentamente,Equipo Hotel Campanario de la Villa
by A traveller
Posted Apr. 3, 2024 on Expedia
Excellent service, great location, very clean and comfortable rooms.
by A traveller from Miami
Posted Mar. 30, 2024 on Expedia
Loved it.
by A traveller from Jacksonville
Posted Mar. 30, 2024 on Expedia
by A traveller
Posted Mar. 29, 2024 on Expedia
Hotel was beautiful, clean and organized.
Customer service was top notch, everyone there was really nice and respectful towards the guest.
Definitely recommend staying here.
Comment from Hotel Management
Mar. 30, 2024 by Hotel Campanario de la Villa, Hotel Management
Estimada Gabriela¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que encontraste nuestro hotel hermoso, limpio y organizado. Brindar un servicio al cliente de primera categoría es algo en lo que nos esforzamos constantemente, y nos complace saber que nuestro equipo fue amable y respetuoso contigo durante tu estancia.Tu recomendación significa mucho para nosotros, y estamos sinceramente agradecidos por tus amables palabras. Fue un verdadero placer tenerte como nuestro huésped, y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro.
