Ratings based on 91 Guest Reviews
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4.8 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Aug. 17, 2024 on Hotels
Es un buen hotel , está viejo , no teníamos donde aparcar el carro , la persona de recepción muy amable .
Comment from Hotel Management
Aug. 21, 2024 by ., Hotel Management
Estimado Andres: Gracias. Para nosotros es importante conocer sus impresiones para poder mejorar la atención y calidad de nuestros servicios y ofrecerles así una mejor experiencia con Paradores. Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar. ¡Estaremos encantados de volver a verle pronto! Un saludo, El Director del Parador
by A traveller
Posted Aug. 4, 2024 on Expedia
Very welcoming staff. Clean rooms. Large room. Beautiful view. Very peaceful.
Comment from Hotel Management
Aug. 5, 2024 by ., Hotel Management
MUCHAS GRACIAS POR SU OPINIONSALUDOS
by A traveller
Disappointing
Posted Jun. 25, 2024 on HotelsDisappointing stay. It felt like a B grade Parador, with sections cordoned off. Room with view over motorway didn’t help. While loading cases into car, the grass sprinkler system came on, soaking me, my cases and the boot of the car. All round, just a bit tacky.
Comment from Hotel Management
Jun. 27, 2024 by ., Hotel Management
Estimado Cliente:Gracias por su comentario. Lamentamos no haber estado a la altura de sus necesidades comprendiendo que la zona acordonada que menciona era para el aparcamiento de un autobus, que su habitacion pudiera haber sido cambiada por otra y que el riego funciono cuando usted estaba al lado del mismo.Saludos
by A traveller
Posted Jun. 20, 2024 on Expedia
excellent
Comment from Hotel Management
Jun. 24, 2024 by ., Hotel Management
MUCHAS GRACIAS POR SUS PALABRASSALUDOS
by A traveller
Posted May 26, 2024 on Expedia
Good views of mountains
Comment from Hotel Management
May 28, 2024 by ., Hotel Management
MUCHAS GRACIASSALUDOS
by A traveller from Vancouver
Posted May 24, 2024 on Expedia
Comfortable and clean historic property. I had a double room with private bath. Comfortable rest stop for Camino near sights.
Comment from Hotel Management
May 28, 2024 by ., Hotel Management
MUCHAS GRACIASSALUDOS
by A traveller
Posted Sep. 28, 2023 on Expedia
Close enough to town for short walk
Comment from Hotel Management
Sep. 29, 2023 by GRACIAS, Hotel Management
Estimada Sra En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A traveller
Posted May 30, 2023 on Hotels
Nice hotel
Comment from Hotel Management
Jun. 3, 2023 by ., Hotel Management
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A traveller
Posted May 27, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun. 3, 2023 by ., Hotel Management
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
by A traveller
One of the best hotel on Camino path
Posted Mar. 20, 2023 on HotelsThe room was very clean. The bathroom was amazing. Recommend to include breakfast.
Comment from Hotel Management
Mar. 24, 2023 by ., Hotel Management
Estimado Sr En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Villafranca del Bierzo. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,Director del Parador
