Note fondée sur 564 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Obeth Peralta, Gestion de l’hôtel
Queremos agradecerle sinceramente por su calificación de 5 sobre 5. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva.Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a seguir brindándole un servicio excepcional en cada visita.Esperamos verle pronto y tener la oportunidad de atenderle nuevamente.Saludos cordiales,
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Si descansamos pero ya nos hemos hospedado y siempre hay algunos problemas de logística e instalaciones pero en general es bueno, camas
Confortables
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Obeth Peralta, Gestion de l’hôtel
Lamentamos profundamente que su experiencia reciente con nosotros no haya sido satisfactoria. Agradecemos que haya tomado el tiempo para dejarnos su calificación y comentarios.Entendemos su preocupación respecto al cargo por no show. Este cargo es una política estándar que aplicamos para garantizar la disponibilidad de habitaciones para todos nuestros huéspedes. Lamentamos si esta política causó algún inconveniente. Nos gustaría asegurarle que estas políticas están claramente indicadas en el momento de la reserva y son parte de nuestro proceso para mantener la calidad del servicio.Apreciamos sinceramente su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Estamos comprometidos a brindar una experiencia excelente y a hacer todo lo posible para que su próxima estancia sea placentera y satisfactoria.Si tiene alguna pregunta adicional o desea discutir su experiencia en más detalle, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.Gracias nuevamente por sus comentarios, y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para ofrecerle un servicio que cumpla con sus expectativas.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Buen hotel
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
Camas confortables , pero falta mantenimiento
Personal muy accesible en general aunque le falta capacitación a algunos , pero por las camas si regresaría . Si se descansa , el desayuno puede mejorar .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Obeth Peralta, Gestion de l’hôtel
Queremos agradecerle sinceramente por sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestras camas confortables y que pudo descansar bien durante su visita. También apreciamos sus observaciones sobre nuestro personal y el desayuno.Lamentamos escuchar que encontró que algunos aspectos del mantenimiento y la capacitación del personal podrían mejorar. Sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo para asegurar que podamos abordar estos puntos y seguir mejorando nuestro servicio.También tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar el desayuno. Su opinión es fundamental para nosotros y trabajaremos para ofrecer una experiencia aún mejor en su próxima visita.Gracias nuevamente por sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
