Note fondée sur 1 évaluations de clients
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1,0 Propreté de la chambre
1,0 Confort de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Muy mal
Publié le 18 févr. 2022 sur HotelsMuy mala experiencia, teniendo confirmacion y reserva por mail de hotels.com , al llegar a pucon, llame para informar que llegaria mas tarde de lo informado y me dicen del hotel que mi reserva no existia y que ellos no trabajan con hotels.com. llame para que me solucionaran el problema, hable mas de 10 veces y aprox 4 horas con hotels.com y no tuve solucion. Quede con mi familia en pucon abandonado sin posibilidad de ir a otro hotel o cabaña ya que estaba todo full. Tuvimos que dormir la prinera noche en el auto ya que recien al segundo dia lograron re ubicarnos.