Note fondée sur 299 évaluations de clients

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4,3 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 nov. 2023 sur Expedia
Estuve en la habitación 501, esta da una vista hacia el sector de la ciudad y parcialmente hacia al mar. Lo positivo: Es un hotel bastante limpio, conectado evidentente con el casino, un buen frigo bar, desayuno incluido con varias opciones. A unos pasos de transporte en común, restaurantes y el camino costero entre Viña, Valparaiso, Reñaca, Concon.la velocidad del Internet (wifi) es excelente Lo que menos me gustó: Al llegar al hotel el servicio de la primera recepcionista no fué para nada el esperado, al parecer era nueva en el hotel, pero aún así, parecía estar más interesada en su celular que en atendernos, su colega muy amablemente completó el proceso de registro y le enseño a la aparentemente nueva recepcionista a terminarlo, no obstante esta no se vió muy interesada en aprender , más bien en su celular. En la habitación, y no sé porqué, el hôtel habia trasformado el sofá en una cama que no necesitabamos. La habitación no tenía o no logré encontrar puertos USB o enchufes cerca de la cama para cargar nuestros celulares. Estás obligado a dormir con las cortinas cerradas, ya que el hotel tiene unos focos en la terraza de la habitación que la iluminan por completo y evidentemente no te dejan dormir , entonces olvidate de querer despertar con la vista del mar. Y si bien es completamente personal, no me agrada cuando el botones te dice "necesita que le ayude", ya que la verdad no lo necesito, en su lugar debería decir, "me gustaría ayudarle o puedo ayudarle "
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 avr. 2018 sur Hotels
4 sur 5
par JC de France

Bon séjour

Publié le 25 oct. 2017 sur Hotels
Hôtel situé face à la mer, chambre spacieuse avec une grande salle de bain. Petit déjeuner très correct. Personnel dévoué.
4 sur 5
par BERNARD de Talence

superbe situation

Publié le 17 juill. 2016 sur Hotels
belle chambre, bien équipée, vue superbe sur la mer, petit déjeuner très correct mais malheureusement internet inexistant tant dans les chambres que dans les parties communes
5 sur 5
par un voyageur

Great

Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
great hotel at Valparaiso; friendly staff; very good food at the restaurant (dinner-steak)
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Hotel enjoy, Gestion de l’hôtel
Su evaluación nos ayuda para seguir ofreciendo la mejor experiencia. Muchas gracias.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 mai 2024 sur Expedia
Beautiful landscape.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Hotel enjoy, Gestion de l’hôtel
Gracias por su evaluación, seguiremos mejorando para ofrecer la mejor experiencia.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 avr. 2024 sur Expedia
I would change portraits in room
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 avr. 2024 sur Expedia
El hotel en general está muy bien. Los empleados que nos atendieron fueron exelente. Volvería nuevamente.
4 sur 5
par un voyageur de Middleburg

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 14 mars 2024 sur Expedia