Note fondée sur 52 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 déc. 2016 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2022 sur Expedia
Las 3 B, Bueno, Bonito y Barato.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2022 par propietario, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Victor , agradecidos de que tu estancia con nosotros fue una buena experiencia . abrazo virtual
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2022 par propietario, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias estimado alvaro
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2021 par poropietario, Gestion de l’hôtel
Estimada Lyn , uds reservo 3 noches sin pagar absolutamente nada!! , se comunico con nosotros el dia de su check in , haciendonos saber de que estaba en la esquina , de nuestro hostel, nosotros la llamamos , enviamos mensajes a los cuales uds nunca respondio ni contesto a nuestros llamado , nos pone una nota 4 por que tu ud no llego a nuestro hospedaje?? nos parece de muy mala reputacion que se dedique a hacer este tipo de comentarios... nunca se presento en nuestro hostel , nunca realizo el check in y nunca respondio a nuestros mensajes de los cuales se le envio la ubcacion exacta para facilitarle la llegada.. de los 3 dias que reservo esperamos hasta el segundo dia ya que las reservas por este medio son bastante importantes para nosotros y respetamos a nuestros huespedes ... como ud no se presento a su reserva hecha en nuestro establecimiento del cual no pago nada y tampoco se le hizo un cobro al no presentarse nosotros tomamos la desicion de dar de baja su reserva por no presentarse lo que nos ocasiono a nosotros perder huespedes que si desean hospedarse en nuestro establecimiento , esperamos de mucho corazon que la vida la trate bien y que no haga reservas falsas con el solo hecho de dañar un empresa familiar , le enviamos un abrazo apretado y le deseamos lo mejor para este año proximo
" Feel GooD "
par un voyageur
Grata experiencia
Publié le 1 nov. 2021 sur HotelsLugar cómodo ,económico,limpio y cercano a muchos restaurantes ,pubs,cafeterías .Relativamente cercano al terminal rodoviario de Viña.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2021 par Propietario, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias estimado Rodrigo abrazo virtual
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2021 par Propietario, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias camilo :D
feu un agrado tenerte el el hostel
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2021 sur Expedia
The receptionist Matías was really attentive and helped me though. The room is nice too!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2021 par Propietario, Gestion de l’hôtel
thank you Koichiro , was nice and fun to have u here .... wish u the best for the rest of your new journey :D
par un voyageur
No es ideal para ir en pareja
Publié le 17 sept. 2021 sur HotelsLa unica queja que tengo es que a pesar de haber preguntado si no habia problemas con el ruido, resulto ser que desde fuera de la habitacion se lograba escuchar todo lo de dentro de la habitacion. Aun asi no obtuvimos ningun reclamo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2021 par Propietario, Gestion de l’hôtel
Estimado Diego, desde el año 2015 que contamos con nuestro hostel , atendiendo Huespedes de todas partes del mundo y nunca antes hemos tenido este tipo de quejas con respecto a nuestras habitaciones. Te comento esto ya que al ser una casona antigua esta cuenta con paredes bastante gruesas, las cuales por su grosor evitan que se escuche fuera de la habitacion ( como tu tambien lo comentas, no hubieron quejas sobre algun tipo de ruido provocado, por lo tanto lo corrobora aun mas.) De todas formas, informarte que este hostel esta diseñado para generar una estadia placentera y acogedora a todos nuestros huespedes ( a lo cual hiciste mencion al momento de tu check out y agradecido del servicio brindado), por lo tanto siempre se les pide a todos que sean respetuosos en cuanto a los ruidos ( siendo esto parte de las reglas de convivencia de nuestro hostel).
Si estas reglas no se adecuan a ti y/o a tu pareja te aconsejamos que en otra oportunidad escogas otro tipo de lugar destinado especialmente a parejas donde te permitan hacer la cantidad de ruido que quieras .
Que tengas una linda tarde !!
((GOOD VIBES ))
par un voyageur
Publié le 1 août 2021 sur Expedia
Pésimo servicio, uno de los recepcionistas (Matías) nos atendió estando absolutamente drogado; sus ojos estaban desorbitados y su mandíbula zigzagueaba con dureza. Ni si quiera se percató de que nos ofreció "weed" (como él le decía). Estuvimos 10-15 minutos analizando ofrecimiento recibido y el mal servicio por el que íbamos a pagar, tal como no poder comer en la habitación o no poder salir fuera del hostel con las llaves, y la pauperrima organización en la cocina, considerando los tiempos de pandemia en que nos encontramos, entre otras. Sumado a lo anterior, la ducha se encontraba fuera del baño, al lado de la cama, sin una puerta o similar, dando poca privacidad a cada huésped. Supongo que esto se debe a qué el baño era demasiado pequeño, tanto que tus rodillas chocaban con la puerta del mismo, cuando intentabas hacer tus necesidades.
Además, al llegar, encontramos los cobertores sucios y un preservativo usado, bajo una de las almohadas.
Doy está opinión públicamente, a pesar del hostigamiento que he recibido por parte de Matías en los últimos dos días, a través de WhatsApp, mi número de teléfono y correo electrónico, respondiendome en 3 oportunidades, en horas distintas, la calificación que le hice en Expedia, sin asumir su error e intentar mejorar, sino que por el contrario, intentando responsabilizarnos de su mal servicio a nosotros.
A pesar de todo, les deseo suerte (FEEL GOOD)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2021 par Matias Owner , Gestion de l’hôtel
Estimado Alvaro Cordero y pareja, de partida uds reservaron una habitacion privada con baño y ducha " TIERRA" El baño y ducha son privados en " AIRE,TIERRA Y ELEFANTE " . En nuestras habitaciones no se puede comer, NO SE PUEDE , ya que ensucian las cobertores y sabanas con comida , hemos accedido a peticiones siendo estas un error ya que se han ensuciado las toallas que vienen incluidas hasta cortinas y como ofrecemos un gran servicio y limpieza , NO SE PUEDE COMER EN LAS HABITACIONES ...tu comentario no tiene relevancia y no hace diferecnia a lo que es Jaguar Hostel + Living ya que son FALSOS , TODO FALSO .. ya que se les menciono que si quierian fumar cigarrillos y/o weed ( nombre en ingles, marihuana) el cual se debia hacer en el sector fumadores (patio ) .. a la cocina uds nunca ingresaron ya que como se les informo esta cerrada por que no da el aforo ..y solo ingresa personal autorizado..en nuestra pagina www.hosteljaguar.com estan las fotos que son reales y lo que tu describes no pertenece a ninguna de nuestras habitaciones... recordar que el preservativo lo encontramos nosotros, en la habitacion "TIERRA" que reservaron x 2 dias a la cual ingresaron por 25 minutos ( recordar , que nunca se te cobro al hacer ingreso ya que tu asegurabas haber pagado todo por Expedia) usaron la habitacion como pareja en la cual intimaron ( ensuciando y dejando preservativos) en la habitacion, de la cual se retiraron SIN PAGAR ... te respondimos por Expedia a tu primera calificacion hecha en los 26 minutos hospedado la cual fue sin sentido .. a razon de eso enviamos un mensaje a wsp al cual siempre se comunicaron con nosotros, se les ofrecio una bodega sin costo para almacenar su equipaje si llegaban antes de la hora del check in ( 2 pm ) preguntandote por que el motivo de tu calificacion ?? ... no deberias de inventar cosas de este tipo y tratar de dañar la imagen de un negocio familiar y servicios de los que UTILIZARON Y SE RETIRARON SIN PAGAR .. ya que nosotros tenemos todo limpio y años en el rubro ...al momento del check in , ya teniamos huespedes que estaban en el area del patio haciendo uso de las instalaciones ( asado ) , huespedes los cuales estaban fumando ...a UDS 2 jamas se les ofrecio nada , JAMAS!! asi que lo que describes en la totalidad de la calificacion y tu reseña es COMPLETAMENTE FALSO, ABSOLUTAMENTE FALSO .. es por eso que tu comentario es anonimo y no especificas tu nombre ... por otra parte a nosotros como jaguar hostel no nos molesta, ya que somos weed Friendly .. preferimos al 1000000% que si quieren fumar y beber bebidas alcoholicas lo hagan en el patio y no nos ensucien las habitaciones y no quemen los cobertores como ah pasado , si a uds eso les molesta es lamentable ya que como volvemos a repetir .. son espacios comunes y aptos para fumadores .. ahora con respecto a la atencion (check in) fue de un asombro increhible ... al leer lo que describen de la persona que los atendio .. quien los ayu
par un voyageur
Felicitaciones al equipo Jaguar
Publié le 27 juill. 2021 sur HotelsNo conocía el lugar, tiene un excelente servicio, las instalaciones muy limpias.
Por favor sigan así.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2021 par Jaguar Owner, Gestion de l’hôtel
y seguiremos asi para brindar un mejor servicio , gracias por preferirnos abrazo virtual ;)