Note fondée sur 181 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Cadre agréable, calme et (presque) parfait.
Publié le 4 sept. 2019 sur HotelsBel hôtel, jolie chambre avec vue lac et jardins, la piscine est très agréable. Le restaurant en extérieur est de bonne qualité. Le spa est très bien. Nous avons passé un agréable séjour à environ 40mn de la plage en voiture (nous recommandons Malaga Est). L'accueil pourrait être plus chaleureux, la plupart du personnel est relativement indifférent et froid (restaurant et réception). Il est vraiment dommage qu'il n'y ait pas un vrai service de restauration près de la piscine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2019 par María Herrero, Gestion de l’hôtel
Dear Laurent,
Thank you for choosing B bou Hotel La Viñuela & SPA and taking the time to share your review.
We are satisfied you have enjoyed our comfortable and cosy rooms, green areas, stunning swimming pool and varied cuisine selection with local products.
Our B bou team is one of the most value aspects rated by our guest.
Thank you for your constructive comments, we have already taken them into account and we are looking at the situations in order to continue imrpoving our guest experience.
We look forward to welcoming you to B bou Hotels again very soon!
Best regards,
María Herrero
B bou Hotels Manager
par un voyageur
Publié le 11 avr. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 avr. 2019 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Super hôtel au calme
Publié le 8 sept. 2017 sur ExpediaHôtel charme dans les montagnes, au calme avec une vue sur le lac. Piscine très agréable. Hôtel très propre et chambre tout confort! Cet hôtel est parfait pour les personnes qui recherchent calme et repos.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de paris
Bel hôtel, cadre splendide
Publié le 5 août 2017 sur ExpediaLe site est magnifique, avec un paysage spectaculaire et reposanr à la fois. Le personnel de l'hôtel est aux petits soins, les petits déjeuners sont bons ... Bref, un séjour rassérénant !
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de paris
Hotel accueillant à la décoration raffinée.
Publié le 21 juill. 2017 sur ExpediaSuperbe hôtel offrant, depuis les chambreS une splendide vue sur le lac. La localisation de l'hôtel nécessite néanmoins un moyen de locomotion pour aller découvrir les environs.
par danièle
Magnifique hôtel
Publié le 19 juill. 2017 sur HotelsUn oasis de verdure au milieu d'une nature aride. Très bel hôtel, le personnel est professionnel et très accueillant. J'ai adoré la décoration des multiples salons. Tout est très propre, petit bémol pour le balcon poussiéreux. Le petit déjeuner est très bien approvisionné, même tard( saumon, mozza, charcuterie, œuf à la demande, viennoiserie, fruits frais et secs....La terrasse du restaurant est entourée de verdure ,avec vue sur le lac.La piscine d'eau de mer, profondeur de 1m40, est au milieu de la verdure, le parc est très bien entretenu. On a aussi accès à la piscine municipale située sur le parc de l'hôtel. Je suis restée une semaine avec mon petits fils de 8 ans, et lui aussi a adoré.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Publié le 25 mars 2017 sur Expedia
Bon restaurant et excellents petits déjeuner. Le personnel est accueillant et compétent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2017 par Réception, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour votre évaluation et espérons vous revoir bientôt.
par un voyageur de Vaires
Hôtel pas toujours très calme !
Publié le 21 juill. 2014 sur Expedia
Pour : La piscine et les jardins.
Contre : L'insonorisation des chambres et les réceptions au milieu des clients !
Emplacement : La Vinuela est un coin des tranquille où l'on se rend pour se reposer. Pas grand chose aux alentours.
Cet hôtel pourrait être un petit coin de paradis car les infrastructures sont excellentes ; la piscine est très belle et les jardins sont reposants.
Malheureusement, la tranquillité n'est pas au RDV ! 2 soirs où nous étions là des réceptions étaient organisées avec des gens à 10 mètres de notre terrasse toute la soirée jusqu'à une heure tardive. Les chambres sont très très mal insonorisées et toute la nuit c'est un vas et vient de gens qui claquent des portes, courent avec des talons !!!! On se réveille plus fatigué qu'en se couchant....
Heureusement le personnel est très serviable et souriant.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Hotels
Terrible. No place to park. You have to hall your bags for a long time. Not set up for hotels. Don’t recommend it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par B bou Hotel La Viñuela & Spa Team , Gestion de l’hôtel
Dear guest, We sincerely regret that your experience at our hotel did not fully meet your expectations. We appreciate you taking the time to share your opinion, as it helps us continuously improve our services.Regarding your comment about the parking, we would like to clarify that we have two spacious parking areas where you were able to park your vehicle. We understand that the layout of our hotel, surrounded by beautiful gardens, limits direct car access to the reception entrance. However, these extensive garden areas allow us to provide a tranquil and aesthetically pleasing environment.To facilitate luggage transport, we have a luggage cart available for all our guests. Additionally, our reception team is always ready to assist with luggage if needed.We once again thank you for your feedback and hope you will give us another opportunity in the future to provide you with a more satisfying experience.
