Note fondée sur 70 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
PESSIMA EXPERIENCIA COM OYO PIUMA
Publié le 11 oct. 2023 sur HotelsPESSIMO HOTEL. NAO TEM LIMPEZA DE QUARTO. TOALHAS DE BANHO E ROSTO TAO DURAS QUE CHEGAM A MACHUCAR. CAFE DA MANHA MUITO LIMITADO. SUCOS DE FRUTAS PARECEM QUE MISTURADOS COM AGUA. NAO RECOMENDO, NOTA ZERO.
par un voyageur
Bom para quem usa o quarto basicamente para dormir
Publié le 11 oct. 2023 sur HotelsO hotel é bem simples, os quartos são grandes, mas achei que falta manutenção, uma pintura, coisas pequenas que melhorariam bastante a aparência. Achei o colchão duro demais e o travesseiro muito baixo. O melhor é a localização, de frente para a praia principal.
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2023 sur Hotels
eu amei o local muito agradável,um excelente atendimento e pretendo voltar
par un voyageur
Aquém das espectativas
Publié le 21 juill. 2023 sur HotelsBom vamos lá! O atendimento dos recepcionistas não há o que se reclamar.
O café da manhã é muito bom.
Sobre o quarto, as camas são confortáveis, e o ar condicionado funciona muito bem. Porém, O chuveiro quente a água não esquentava de forma alguma e só ficava morna. A televisão só pegava bem uns 4 canais e mesmo assim quando o tempo fechou para chuva, toda hora se perdia o sinal. Fui na recepção e informei que o frigobar não estava funcionando. A moça disse que tinha um outro em um quarto perto do que estava com minha família. Não tinha ninguém para trocar. Eu e meu filho que fizemos isso. Ae descobrimos que ele também ao funcionou. Então vou.os.que a tomada que estava com defeito pois arrastamos o frigobar de local perto de outra tomada e o mesmo funcionou. Nós informaram que no outro dia iria alguém concertar a tomada mas ninguém apareceu.
Oi seja no geral não tivemos uma excelente impressão.
Acredito que investir em uma tv a cabo para o hotel, manutenção nas instalações elétricas e manutenção na caldeira para a água poder esquentar são investimentos urgentes a serem feitos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2023 par Eva, Gestion de l’hôtel
Olá, Vagner! Não esperamos que nenhum de nossos hóspedes enfrente esse tipo de problema. Por entendermos o tipo de incômodo enfrentado por nossos hóspedes, pedimos desculpas. Compartilhamos esse fato com nossa equipe para que sejam tomadas as medidas adequadas para garantir que isso não ocorra novamente. Atenciosamente, Eva
par un voyageur
Publié le 18 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2023 par Lisa, Gestion de l’hôtel
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Jose! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Lisa
par un voyageur
Publié le 9 juin 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2023 par Rosy, Gestion de l’hôtel
Pleased to hear your kind words of gratitude, Vinicius! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Rosy
par un voyageur
Publié le 23 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2023 par Ava, Gestion de l’hôtel
Hey, Karla! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Ava
par un voyageur
Nota 1000
Publié le 14 mai 2023 sur HotelsMelhor viagem que já fiz. Muito obrigado aí envolvidos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2023 par Ava, Gestion de l’hôtel
Olá, Josias! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de agradá-lo com nossos serviços. Atenciosamente, Ava
par un voyageur
Publié le 8 mai 2023 sur Expedia
O PESSOAL DO HOTEL ESTÁ COBRANDO A MAIS. ONTEM COBRARAM 152,93 13 DEBITADO ANTECEPADAMENTE. HOJE RENOVEI A RESERVA, NO ANUNCIO O VALOR A PAGAR É 138,62...JÁ DEBITARAM 13,00 NO CARTAO...A DIFERENÇA DEVE SER 125,13.
OUTRA COISA A TV NÃO FUNCIONA.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2023 par Ava, Gestion de l’hôtel
Olá, Joao! Lamentamos a experiência desagradável que teve conosco. Faremos o possível para atender às suas expectativas e tornar sua estada mais confortável conosco. Esperamos recebê-lo em breve com uma estadia agradável :) Atenciosamente, Ava
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2023 sur Expedia
Localização e estacionamento, o atendimento por parte dos funcionários também é bom. Café da manhã, satisfatório.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2023 par Maria, Gestion de l’hôtel
Sincere apologies, Silivia! We understand that your experience was not up to expectations. Do not worry, we are continuously working to improve our services to make sure your next stay is a pleasant one. Regards, Maria
