Note fondée sur 130 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2023 par Robert, Gestion de l’hôtel
Mahalo for leaving a great rating. I hope your vacation was fantastic!
par alexandra de toulouse
au milieu de rien
Publié le 20 juin 2014 sur Hotelsmenage fait a moitie sur 4 jours de sejours pas une fois l'aspirateur n' a etait passe.literie extremement ferme sauf si on est faqir plante au milieu de rien deux restaurant qui ferme a 9 heure du soir mieux vaut loger sur hilo est faire la route pour visiter le volcan.
Recommandé
pour Tout le mondepar Steve
Hotel proche du parc des Volcans
Publié le 22 avr. 2014 sur Expedia
Pour : Sa proximité avec le parc des volcans
Petit bâtiment au coeur de la forêt, très proche du parc des Volcans.
Il y a un petit parking gratuit. Le check-in se fait dans un autre hôtel que celui-ci, situé à quelques miles.
L'hôtel est entretenu et calme. Micro-ondes, frigo sont à disposition.
par mariano de paris
HOTEL TRES AGREABLE ET ACCUEILLANT
Publié le 13 juill. 2013 sur HotelsL'hôtel se trouve à une petite dizaine de minute du PARC DU VOLCAN, dans la ville de OLD VOLCANO. Ville très étalée, l'hôtel se trouve dans une très belle clairière très calme.
par Pierre
Publié le 11 févr. 2013 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Awesome place to explore Volcanoes national park. The self check in process is very straightforward and convenient. The room is well decorated and very clean and comfortable. Great deal too.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Robert, Gestion de l’hôtel
Thank you for posting your review. We are pleased to hear that our self-check-in process works well. Mahalo for your kind comments and we hope you had a great vacation!
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Robert, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave a rating. It's unfortunate to see that you were less than satisfied. We were not made aware of any type of issue you experienced during your stay. We encourage you to reach out to us to see if there is anything that we could have done differently.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
It is a nice charming lodge an I was going to give a high rating. How service was not there at all. We came during storm and electricity went out. We were in complete dark. The place does not have generator. No one came to offer lanterns or any source of light. In the morning there was no hot water, no water at all to flush toilet. Probably in it wasn’t for power outage we would have better experience, but if the place offers lodging there should be some kind of measures to provide some comfort during emergency.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Robert, Gestion de l’hôtel
Aloha and thank you for taking the time to post your review. It is unfortunate that on the day you checked in we had a hurricane impact our ability to provide you with added comfort. We do apologize for the inconvenience this caused you while on vacation. Emergencies like a hurricane are the exception not the rule. We cannot expect normalcy during emergency weather events. When an entire area is affected on a large scale, it’s best for everyone to stay safe by sheltering in place. The infrastructure on top of the world's most active Volcano is obviously delicate and difficult to service. Water and electricity outages in emergency weather events are no one's fault and out of anyone's control. Unfortunately, this has affected all of us and while we were the lucky ones there are still homes without power as I type this.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Incredible value :)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Robert, Gestion de l’hôtel
Mahalo Christina for your wonderful rating. We are happy to have hosted you!
par un voyageur
Convenient
Publié le 13 août 2024 sur HotelsI arrived late and left early- just needed a place to crash for the night- hot shower was well appreciated.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Robert, Gestion de l’hôtel
Pleased to hear that we were able to be a convenient spot for you to get some rest. Thank you for choosing to stay with us.
