Note fondée sur 563 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 juin 2024 sur Expedia
personnel aimable et accommodant. Tres bell chambre spacieuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par Hetman Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Delphine, thank you for taking the time to complete the survey and awarding us a full 5 for your recent stay with us. We are thankful for your lovely words regarding the staff and spacious comofortable room. We truly appreciate your feedback and hope to see you staying with us again in the future.
par un voyageur
Good one night stay in Warsaw
Publié le 16 mars 2024 sur HotelsNice room, quiet, good size, comfortable bed and nice shower. Breakfast was very tasy,good choice of things and feels like home made. Hotel is conveniently located walkable distance to the city center, public transport and restaurants
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Hetman Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Hello Anastasiia, it's always a pleasure to receive such positive feedback, thank you! Your outstanding score has truly brightened our day. Thank you again for sharing your fantastic Hetman experience and we hope to welcome you back in the future.
par un voyageur
Un hôtel avec un vrai cachet d’époque
Publié le 27 nov. 2022 sur HotelsUn hôtel avec un cachet fou pour ceux qui aiment les anciens beaux hôtels d’époque. Décoration très sobre voire un peu austère mais qui va tellement bien avec le lieu. Et tout est dans un état impeccable et d’une propreté exemplaire. C’est la 1re fois en 15 ans de voyages que nous avons des draps qui sentent bon comme ça ! Le buffet du petit déjeuner est très copieux et propose de tout, chaud et froid et de qualité. Le staff est très serviable. Idéalement situé près de tous les accès aux trams et métro. A 25 min à pied de la vieille ville (il suffit de traverser le pont) et dans le centre de Praga où on trouve quelques bars très bohèmes et arty et d’autres espaces réaménagés avec toutes sortes de restos design. Nous recommandons chaudement pour visiter Varsovie à un prix très raisonnable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2022 par Hetman Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Hello Julie, it's always a pleasure to read such glowing 10/10 feedback. We are pleased that you found the hotel to be comfortable, conveniently located and offering excellent breakfast. We are thankful for your recommendation and hope to welcome you again.
par un voyageur
Publié le 17 août 2021 sur Hotels
Hôtel très bien situé car proche des tramways et stations de métro
Personnel peu chaleureux
Chambre à l'image du personnel de l'hôtel ,peu chaleureuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2021 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Nadege, thank you for your feedback. We are pleased that you enjoyed our location. It is a plus to have the metro station, bus and tram stops at less than 3 minutes walking that connect to almost every part of Warsaw. It is saddening that our staff, that is usually described as very friendly and welcoming, in your opinion was less charming. We hope to welcome you back again for a stay representative of the standard of service that Hetman Hotel is known for.
par un voyageur
res bien
Publié le 2 oct. 2020 sur HotelsExellent service, toujours souriant et gentil! Manque de restaurant, un probleme avec la carte - clef, toujours demagnetise, m’obligeant a revenir au reception tous les soir pour la changer...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2020 par Hetman Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Hello Krystyna, we are more than delighted to read such a lovely review regarding our team. Thank you for bringing this issue with magnetic card to our attention and please accept our apologies for any inconvenience caused. This matter was immediately addressed to our technical department. We hope to see you staying with us again and as we do have only breakfast restaurant on the offer our reception team will be happy to recommended some interesting bar and dining options nearby.
par un voyageur
Séjour agréable
Publié le 10 sept. 2020 sur HotelsHôtel bien situé, certes de l'autre côté du pont mais cela assure un certain calme. De plus proximité du métro (quelques dizaines de mètres donc très vite dans le centre)
Personnel aimable, hôtel et chambre spacieuse très propres. Petit déjeuner varié, salé comme sucré, bon jus de fruit, la préparation des assiettes sous-vides donne l'impression de quantité limitée, mais vous pouvez vous resservir. Nous avons demandé du chocolat chaud et ce nous fut aimablement préparé et servis. Bagage en consigne pour notre ultime ballade avant de partir pour l'aéroport, appel d'un taxi sur demande. Rien à redire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2020 par Hetman Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Claude, first and foremost thank you for taking the time to review Hetman Hotel, we are delighted to read your feedback. Your great comment make us proud and happy to see that all the effort put in the service is well transferred to our valued Guests. We look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Jamais déçu
Publié le 13 janv. 2020 sur HotelsJe descends systématiquement chez Hetman pour mes séjours à Varsovie. Quel que soit le type de chambre choisie, le confort est présent. S y ajoute une literie parfaite. Wi fi stable sécurisé. Petit déjeuner copieux et varié.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2020 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Hello Christian, it is lovely to see that as a returning Guest you always find our hotel accommodating. Thank you for your continued loyalty, this means a lot for us and that we are doing it well. It's great to read that you had again a good time staying with us and we will be happy to welcome you back whenever you are in Warsaw.
par un voyageur
Publié le 4 mai 2019 sur Hotels
Hôtel très bien situé chambre spacieuse et confortable
Tre bon petit déjeuner
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2019 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Hello Herve, thank you for taking the time to leave your feedback. We are pleased to hear you enjoyed your overall stay with us. We are glad to see that you found the room comfortable and enjoyed delicious breakfast. Our fantastic transport links, including metro station at our doorstep, provide extra convenience not only for business travellers but also for weekend breaks. Many restaurants and shopping options in the vicinity make the location even more attractive. Once again, thank you for the stay and we look forward to have the opportunity to welcome you back in the future.
par un voyageur
Hôtel 3 étoiles bien situé
Publié le 14 nov. 2018 sur HotelsL'hôtel est situé à deux stations de tramway de la vieille ville. Accueil pro et de bons conseils pour le change ou les restaurants. Les chambres sont très bien insonorisées. Salle de bains spacieuse. Ameublement de qualité (lit, table, armoires). Wi-fi OK. Cerise sur le gateau, prises réseaux disponibles. Je recommande chaudement. Tarifs très raisonnables => rapport qualité/prix imbattable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2018 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Christian, Thank you for choosing to stay at Hetman Hotel and for taking the time to leave feedback. We are pleased to read that you enjoyed our convenient location with vicinity to public transport and spacious room. Moreover, you found the stay value for money. We greatly look forward to welcoming back in the future.
par un voyageur
Bon hôtel digne de confiance
Publié le 29 juin 2018 sur HotelsIl y a des places de parking devant l'hôtel. C'est cher, mais pratique.
Le tram et le métro) ne sont pas loin pour se rendre en ville.(conseillé pour s'y rendre).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2018 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Noël, Thank you for taking the time to comment on your recent visit. Our location is indeed a great asset. Whilst not in the very centre of the city, we are a short walk of metro, bus and tram stops to get you to the centre or the Old Town in a matter of minutes. We do hope that we will have the privilege of hosting you once more on your next visit to Warsaw.
