Note fondée sur 1 596 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Brownie, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us as we strive to provide exceptional experiences for all our guests. We look forward to welcoming you back soon!Best regards, Imani Wright- Yotel Room Coordinator
par un voyageur de varennes
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Très bel hotel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Matt Sommers, General Manager, Gestion de l’hôtel
Good day M,Thank you so much for rating your recent stay at YOTEL Washington DC. We are so glad that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again on a future trip to Washington.We hope to see you again soon!In service,Matt Sommers, General Manager
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Matt Sommers, General Manager, Gestion de l’hôtel
Good day Pedani,Thank you so much for rating your recent stay at YOTEL Washington DC. I'm sorry to see that we did not wow you this trip. If convenient, I would love to hear some specific feedback on how we can do better to improve your experience next time around. If you wish to share anything specific, please don't hesitate to reach out to me directly at the hotel so that we can begin a dialogue and we can learn from your experience.We hope you will give us another opportunity to earn your business and wow you next time around.In service,Matt Sommers, General Manager
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Matt Sommers, General Manager, Gestion de l’hôtel
Good day Caroline,Thank you so much for rating your recent stay at YOTEL Washington DC. I'm sorry to see that we did not wow you this trip. If convenient, I would love to hear some specific feedback on how we can do better to improve your experience next time around. If you wish to share anything specific, please don't hesitate to reach out to me directly at the hotel so that we can begin a dialogue and we can learn from your experience.We hope you will give us another opportunity to earn your business and wow you next time around.In service,Matt Sommers, General Manager
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Tout était parfait! Nous avons passé un bon moment.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Matt Sommers, General Manager, Gestion de l’hôtel
Good day Marie-Eve,Thank you so much for rating your recent stay at YOTEL Washington DC. We are so glad that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again on a future trip to Washington.We hope to see you again soon!In service,Matt Sommers, General Manager
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
We booked for 2 adults and 1 child (12 y). We selected the option full breakfast. The first morning, we were told that breakfast was only for the two adults, so we had to share 2 plates. Afterwards, we talked to the front desk and got it settled. The amount allowed is 23$ (farmer’s breakfast which includes 2 eggs, 2 slices of bacon and roasted potatoes, one toast, and one coffee or orange juice. One morning, I wanted to take a less expensive choice and they only accepted after I argued. Union Station is 5 min away, so you can get a more diversified breakfast at a much lower cost. Really annoying to have to fight your way through breakfast every morning.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Matt Sommers, General Manager, Gestion de l’hôtel
Good day Huguette,Thank you for choosing to stay at YOTEL Washington DC. We appreciate your business and value your feedback as we continuously strive to improve everyday for our guests. I am so sorry that we caused frustration as that is not our intent. We will review our procedures and make necessary changes to ensure this does not happen again.We hope you will give us another opportunity to earn your business in the future.In service,Matt Sommers, General Manager
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Expedia
L'hôtel est à côté d'installations de ventilation qui font beaucoup de bruit toute la nuit. L'insonorisation de l édifice est déficient.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2024 par Matt Sommers, General Manager, Gestion de l’hôtel
Good day Eric,Thank you for choosing to stay at YOTEL Washington DC. We appreciate your business and value your feedback as we continuously strive to improve everyday for our guests.We hope you will give us another opportunity to earn your business in the future.In service,Matt Sommers, General Manager
par un voyageur
Resort fee
Publié le 19 mars 2024 sur HotelsEmplacement près du Capitol.
A notre arrivée il nous a été demandé 175 dollars (resort fee) au lieu de 82 euros indiqués sur notre reçu.
Hotels.com reste assez discret et flou sur ce "racket" , il y a un manque de precisions.
Également 400 euros pour 5 nuits de caution sur carte de credit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par Matt Sommers, General Manager, Gestion de l’hôtel
Good day Gerard,Thank you for choosing to stay at YOTEL Washington DC. We appreciate your business and value your feedback as we continuously strive to improve everyday for our guests.We hope you will give us another opportunity to earn your business in the future.In service,Matt Sommers, General Manager
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2023 sur Expedia
Hébergement très confortable, à 10 mi à pied du Capitole et du métro. Hôtel plus dédié business que tourisme,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2023 par Matt Sommers, General Manager, Gestion de l’hôtel
Good day Christine,Thank you so much for rating your recent stay at YOTEL Washington DC. We are so glad that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again on a future trip to Washington.We hope to see you again soon!In service,Matt Sommers, General Manager
par un voyageur
Super sympa cet hôtel
Publié le 30 août 2023 sur HotelsUn hôtel design très propre, moderne et idéalement situé à deux pas du Capitole et des autres attractions de la ville ! Une chambre spacieuse, propre et calme - service de bagagerie disponible parce qu'en aucun cas ils vous donnent la chambre avant 16h sinon il faut payer un supplément. Une piscine sympa sur le toit, calme. Très pratique, de l'eau et des glaçons à chaque étage avec une machine à café et le tout gratuit. Des réceptionnistes très sympas et d'autres beaucoup moins, même pas un sourire ou un bonjour au check-in, un peu décevant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2023 par Matt Sommers, General Manager, Gestion de l’hôtel
Good day,Thank you for choosing to stay at YOTEL Washington DC. We appreciate your business and value your feedback as we continuously strive to improve everyday for our guests. I am so sorry to read that some of our staff did not smile or greet you as is our standard. We will be providing some additional training to ensure this doesn't happen again in the future.We hope you will give us another opportunity to earn your business in the future.In service,Matt Sommers, General Manager
