Note fondée sur 452 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hôtel agréable
Publié le 4 août 2024 sur HotelsHôtel agréable, chambre spacieuse, confort et propreté, restaurant dans l'hôtel avec terrasse vue sur le Rhin. Centre commercial au pied de l'immeuble, par contre mauvaise indication lorsqu'on est dans le parking souterrain (gratuit) pour rejoindre l'hôtel...on s'est perdu dans le centre commercial avec nos bagages à la main... Hôtel idéalement placé entre la France, l'Allemagne et la Suisse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Stefan Falb, Gestion de l’hôtel
Dear Fabienne,Thank you very much for your time and feedback. We are pleased to hear that you appreciated our spacious rooms, cleanliness, and restaurant with a terrace. However, we understand the inconvenience you faced reaching the BEST Western Hotel Dreiländerbrücke from the underground car park. We hope this did not overshadow the convenience of our ideal location between France, Germany, and Switzerland. We look forward to welcoming you back.Kind regards,Stefan FalbHotel Manager
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Expedia
Très bon hotel, mais voici deux inconvénients selon moi:
1. Il n’y a aucun moyen de passer du parking à l’hôtel sans redescendre tout en bas et traverser la galerie commerciale.
2. Les lits doubles sont deux lits simple avec matelas rapprochés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par Stefan Falb, Gestion de l’hôtel
Très respecté,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à notre BEST hôtel. Nous comprenons que la situation du parking et la configuration de nos lits doubles aient pu causer un certain inconfort. Nous espérons néanmoins que vous nous accorderez l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,Stefan FalbDirecteur de l'hôtel
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2024 sur Expedia
La vue sur le Rhin est superbe, le dîner très von et le buffet du petit-déjeuner très complet.
Par contre l'adresse mentionnée dans le message était erronée et il n'y avait pas d'accès direct depuis le parking jusqu'à l'hôtel (il a fallu redescendre du 6ème étage au rez-de-chaussée du parking, traverser celui-ci sur toute sa longueur puis remonter par un autre ascenseur jusqu'à la réception de l'hôtel au 6ème étage).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Stefan Falb, Gestion de l’hôtel
cher invité,Merci beaucoup pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue, le dîner et le petit-déjeuner. Nous comprenons que la situation du stationnement ait pu être source de confusion. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre BEST Western Hotel Dreiländerbrücke.Cordialement,Stefan FalbDirecteur de l'hôtel
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Stefan Falb, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest,Thank you very much for your time and feedback. We are very pleased to hear that your stay at the BEST Western Hotel Dreiländerbrücke was excellent. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards,Stefan FalbHotel Manager
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2024 par Christian Sauer, Gestion de l’hôtel
Lieber BatacchiHerzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Freundliche GrüßeIhr BEST Western Hotel Dreiländerbrücke
par un voyageur
Ideal pour shopping
Publié le 4 janv. 2024 sur HotelsHotel conforme a la description, chambre propre spacieuse et literie de qualité.
Petit déjeuner copieux.
Le parking et celui du centre commerciale attenant.
Beaucoup de monde mais les chambres sont bien isolées.
Station de tramway à proximité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2024 par Stefan Falb, Gestion de l’hôtel
Cher client,Il est réconfortant d'apprendre que votre séjour à l'hôtel Best Westtern Hotel Dreiländerbrücke a été conforme à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un environnement confortable avec nos chambres spacieuses et propres, une literie de qualité et un petit déjeuner copieux.Nous apprécions votre mention de nos chambres bien isolées au milieu d'un environnement animé. La proximité de la station de tramway ajoute certainement au facteur de commodité.Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Stefan Falb
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2023 sur Hotels
Très bon séjour, personnel accueillant et souriant.
Je recommande vivement.
Enormement de choix au petit déj
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2023 par Christian Sauer, Gestion de l’hôtel
Dear CedericThank you for your great review and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards BEST Western Hotel Dreiländerbrücke
par un voyageur
Publié le 1 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2023 par Christian Sauer, Gestion de l’hôtel
Liebe JosetteHerzlichen Dank für Ihre für Ihre Bewertung.Wir freuen uns Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. BESTE Grüße
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2023 par Christian Sauer, Gestion de l’hôtel
Liebe JosetteHerzlichen Dank für Ihre für Ihre Bewertung.Wir freuen uns Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. BESTE Grüße
par un voyageur
Publié le 24 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2023 par Christian Sauer, Gestion de l’hôtel
Liebe MiriamHerzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder willkommen zu heißen.Beste Grüße
