Note fondée sur 138 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 3 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 mars 2020 sur Expedia
Dans les circonstances tout était excellant même si j'avais par inadvertances réservé une chambre (fumeur) et un lit King le réceptionniste a upgradé pour 2 lits queen et non fumeur. Il n'y avait pas de petit déjeuner mais ça on comprend pourquoi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2020 par Directeur général , Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Merci d'être si gentil et compréhensif envers les membres de notre équipe dans votre évaluation en ligne. Nous étions heureux de pouvoir travailler avec vous pour répondre rapidement au changement de type de chambre dont vous aviez besoin. J'espère que vous vous êtes reposé facilement et bien dans la pièce que vous aviez. Nous apprécions également sincèrement que vous n'ayez pas été contrarié par le manque de petit déjeuner complet. Nous continuerons de travailler avec nos clients, nos fournisseurs de services alimentaires et notre équipe de gestion de franchise pour nous assurer de garder autant de normalité que possible pendant cette période difficile. J'espère certainement que vous serez prêt à revenir dans notre hôtel à l'avenir, car nous aimerions avoir la chance de vous offrir un séjour encore plus satisfaisant.
Cordialement,
Mitesh Patel
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2017 sur Expedia
Chambre non fumeur qui sent la cigarette. Air climatisé excessivement bruyant. Clientèle bizarre mais personnel très très gentil et avenant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2017 par Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher estimé invité,
Merci beaucoup de prendre le temps de laisser une critique expedia.com de votre séjour à EconoLodge Weldon. Je regrette d'entendre que votre séjour a été perturbé par l'odeur de la fumée de cigarette et par le bruit de l'unité CVC dans votre chambre. Je vais laisser les membres de notre équipe savoir que vous étiez satisfait du service qu'ils vous ont fourni. J'espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance de vous fournir une expérience supérieure la prochaine fois que vous serez à Weldon.
Cordialement,
Mitesh Patel
par un voyageur
Publié le 28 mai 2022 sur Hotels
Everything from check in to check out was excellant. Lots of restruants and fast food available. Room was clean, safe and comfortable. Would stay there again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2022 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Louise,
We're so pleased to know that you had an excellent experience at our Econo Lodge hotel in Weldon near Roanoke Rapids, NC. Thank you for leaving a 5-star rating for our property and for letting us know about all of the specific things that you found to be satisfactory during your stay here. We appreciate your compliments and we're delighted to know that you enjoyed our accommodations, service, and convenient location. We're looking forward to continuing to serve you in the future, too, and I assure you that we'll do all we can to make certain that you continue to enjoy the experiences that you have here.
Regards,
Anand Patel
par un voyageur
Publié le 23 mai 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 mai 2022 sur Hotels
They were supposed to provide a "Breakfast". That was a loose definition. In short, the Coffee Machine was broekn, except for Caffeine Free. No Yogurt, fruit was an Apple. No Toast available......very weak.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2022 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Thomas,
Thank you for leaving your feedback in this online review following the visit that you recently made to our property. We loved having you here and our team hopes that the majority of your stay met with your expectations. I am sorry, though, to know that you did not have a good experience with our current breakfast service. I assure you that I'll continue working with our staff, our vendors, and our brand team on this issue and I hope you'll not let this prevent you from returning here in the future. We'd absolutely love to get the chance to welcome you back and we will do all we can to make sure that we earn a better overall rating from you following your next stay.
Regards,
Anand Patel
par un voyageur
Good, budget hotel
Publié le 15 mai 2022 sur HotelsRoom and bathroom very clean. Lots of towels and hot water. Good location. Front desk gentleman was very nice.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2022 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,
We appreciated getting the chance to welcome you to our Econo Lodge hotel when your travels recently brought you to this area. It's great to have read in your 5-star feedback that you found your stay here to be one that went so well. Thank you, too, for sharing the photo that you took of your guest room. We're thrilled to know that you enjoyed your experience at our property and I will share all of your kind compliments with our team members. We'd love to see you back here soon for another excellent stay!
Regards,
Anand Patel
par un voyageur
Publié le 9 mai 2022 sur Expedia
The staff were friendly, but the hotel rooms need improvement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2022 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jacquelin,
We are so happy to know of the satisfaction that you felt with regard to the hospitality of our team members! Thank you for choosing to stay here and for letting us know that you were generally pleased with the visit that you made to our property. All of your feedback is important to us, too, though we are sorry to know that you were not absolutely satisfied with the accommodations that you had here. We'll work with our staff and our brand team to ensure that we're working to meet with the quality standards that have been set by Econo Lodge hotels. It would certainly be our pleasure to have you back here in the future, too, and I hope you'll let us know if there's anything specific that we can do to make your next stay a better one.
Regards,
Anand Patel
par un voyageur
Publié le 8 mai 2022 sur Expedia
Mold in bathroom
Just dirty
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2022 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Nicole,
Thank you for choosing to be our guest when you recently visited this area. I hope that your travels went well, though I'm sorry to know that you weren't absolutely pleased with the experience that you had at our property. I apologize for the discomfort that you felt due to the concerns that you had for the cleanliness of the guest room to which you were assigned, as well as for the fact that we could not address this issue before you departed. If there's ever anything that we could do to make your future visits more pleasant in any way, do be sure to let our staff know what you require. We'd love to get the chance to welcome you back for a more enjoyable experience.
Regards,
Anand Patel
