Note fondée sur 2 085 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Appartement très sympa
Publié le 7 mars 2024 sur HotelsAppartement bien situé dans Wellington, proche de tout (ce n'est pas une grande ville, mais elle est très agréable) et de l'arrêt de bus pour l'aéroport.
Il était bien équipé, sauf qu'il manquait un plat allant au four. Il y avait toutes les explications pour l'utilisation des appareils, ce qui est rare.
Malheureusement, nous avons eu un problème avec le lave-linge/sèche-linge car notre linge ne séchait pas. Nous avions pourtant suivi les instructions.
Personnel sympathique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Hailey, Gestion de l’hôtel
Kia Ora Esther,Thank you for sharing your experience with us at Boulcott Suites. We're glad to hear you enjoyed the central location of our accommodation, as well as the in-room appliances. It was great to have you stay with us.We hope to see you again in the future!Ngā mihi, Hailey Customer Service Team
par un voyageur de Anjou
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
Na
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Lucy C, Gestion de l’hôtel
Kia Ora Sylvie,Thank you for taking the time to rate your experience with us! We love receiving 5 star reviews – thank you so much for sharing this and we can’t wait to welcome you back soon! Ngā mihi Lucy CCustomer Service Team
par un voyageur de Montréal
Publié le 19 nov. 2018 sur Expedia
Très bien situé. À proximité de points d’intérêts, resto et magasins. Le stationnement est par contre assez cher.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2018 par Roberta, Gestion de l’hôtel
Dear Joanne,
We're glad to hear you made the most of the central location.
Thank you for your comments.
Kind regards,
par Oziel
Endroit superbe à Wellington
Publié le 7 nov. 2017 sur HotelsJ'ai beaucoup apprecié la machine et les capsules Nespresso dans la chambre. Aussi le lave-linge. Par contre le parking était dans un autre bâtiment et cela a été un peu incomfortable.
par pierre
Hotel très bien placé et très confortable
Publié le 12 févr. 2017 sur HotelsSéjour touristique d une semaine
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Lucy C, Gestion de l’hôtel
Kia Ora Wei,Thanks for taking the time to leave a review with us. We're thrilled that you enjoyed your stay at the Boulcott Suites! We look forward to welcoming you again in the future. Ngā mihi Lucy CCustomer Service Team
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Great rooms with balconies. Shower needed and more thorough clean ie grout and shower hose
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Lucy C, Gestion de l’hôtel
Kia Ora Megan,Thank you for taking the time to provide feedback on your stay with us. We are pleased you enjoyed your stay in general! As always, we would love to welcome you again to The Boulcott Suites so you can experience our high standards.Ngā mihi Lucy CCustomer Service Team
par un voyageur
A 7 out of 10 stay
Publié le 13 août 2024 sur HotelsThe conditions of the room is far from satisfactory. The blind in one of our rooms was broken and I could see dead bugs on the blind. The water pressure in one of our bathrooms is not high enough so we couldn't have a proper shower in the bathroom. The water would become cold near the end of the shower. We informed the staff of these problems and they took care of them immediately. The overall experience was good, though.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Lucy C, Gestion de l’hôtel
Kia Ora Jiayu,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We are pleased you enjoyed your stay overall, however, please accept my apologies that the facilities caused you issues during your stay. I am pleased to hear they were resolved quickly. We look forward to welcoming you back to the Boulcott Suites soon!Ngā mihi Lucy CCustomer Service Team
par un voyageur
Visiting the family
Publié le 12 août 2024 sur HotelsThe two bedrooms suite was really good very clean and nice layout. We really enjoyed our stay very convenient for shops and restaurants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Lucy C, Gestion de l’hôtel
Kia Ora,Thank you for taking the time to write about your experience with us. We are delighted that you enjoyed the central location. As always, our team look forward to welcoming you back soon! Ngā mihi,Lucy CCustomer Service Team
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Requested a twin room……. twice. Both times it was confirmed yet I found a king bed at the room. Surprised and disappointed. But otherwise very happy with the modern clean rooms. Handy parking with electric chargers available. Close to town and easy access.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Boulcott Suites, Gestion de l’hôtel
Kia ora John,Thank you for providing your feedback. I sincerely apologise for the oversight regarding your twin room request. I will consult with our reservations and housekeeping teams to understand where the communication may have faltered.I am pleased to hear that you were able to utilise the electric car charging stations and found the location convenient for your stay.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Nga mihi,Rosita(Customer Service Team Leader)
