Note fondée sur 603 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Good overall
Publié le 13 avr. 2024 sur HotelsQuiet hotel close to the Parliament, with comfortable rooms. Only con: the breakfast. The buffet has a limited choice, the quality of the food is poor and the service is super slow (eg 20 minutes to get a coffee).
par un voyageur
Sofitel bon plan à Wellington
Publié le 12 nov. 2023 sur HotelsHôtel bien situé
dans Wellington proche
Musée restaurant (Logan-Brown top)
accès facile pour Ferry
Accueil parfait et efficace
par un voyageur
Publié le 5 févr. 2020 sur Hotels
Stationnement très cher
par un voyageur
Belle Hotel de bonne standing
Publié le 7 janv. 2020 sur Hotels Notre séjour s'est très bien passé et l'hotel d'une bonne standing. Par contre l'après midi de 31/12 et matin de 01/01/20 le personnel étaient en sous effectif et de ce fair le service a beaucoup souffert. Par contre le peu de personnel au travail étaient très gentil avec un mention particulaire pour le concierge / voiturier / receptionist / bagagiste que faisait tout avec une sourire.
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2019 sur Hotels
Hôtel propre.
Personnel professionnel.
Service très bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2019 par guestexperiencemanager, Gestion de l’hôtel
Bonjour Cher Hote,
Merci beaucoup pour votre feedback!
Nous restons a votre disposition.
Cordialement,
Camilla Tomazini
Guest Experience Manager
Sofitel Wellington
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2019 sur Expedia
Recommandé
pour Événement personnelpar un voyageur
Sofitel le classique .
Publié le 24 mars 2018 sur HotelsLa qualité Sofitel, même après un incident au Check.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2018 par guestexperiencemanager, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur Patrick,
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement,
Cordialement,
Camilla Tomazini
Guest Experience Manager
Sofitel Wellington
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Expedia
Sofitel Wellington offers a luxurious experience, but it’s truly the people who make it exceptional. The staff’s warmth, professionalism, and attention to detail create a welcoming atmosphere that elevates the stay. Their dedication to ensuring comfort and personalized service is what sets Sofitel apart. Highly recommended!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2024 par Anagha Thareja, Gestion de l’hôtel
Bonjour Kia Ora, M. Ekaterina,Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you enjoyed the luxurious experience at Sofitel Wellington. It's wonderful to know that our staff's warmth, professionalism, and attention to detail made such a positive impact on your stay. We strive to provide personalized service and comfort, and we're glad you felt that during your time with us.We look forward to welcoming you back for another exceptional experience!Warm regards,Anagha TharejaGuest Experience Manager,Sofitel Wellington
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2024 par Anagha Thareja, Gestion de l’hôtel
Bonjour Kia Ora, M. Brett,Thank you for the perfect rating! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. Your feedback means a lot, and we can’t wait to welcome you back for another fantastic stay!Warm regards,Anagha TharejaGuest Experience Manager,Sofitel Wellington
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2024 sur Expedia
Excellent service from all members of staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2024 par Anagha Thareja, Gestion de l’hôtel
Bonjour Kia Ora, M. Emma,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you received excellent service from all our staff members. Providing exceptional service is our top priority, and it's rewarding to know we met your expectations. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!Warm regards,Anagha TharejaGuest Experience Manager,Sofitel Wellington
