Note fondée sur 953 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 avr. 2024 sur Expedia
Tres ordinaire pas de bruit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour paisible et sans bruit.Nous sommes toujours là pour vous aider à passer un séjour agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
par un voyageur de ERMONT
Publié le 17 avr. 2024 sur Expedia
Petit déjeuner très basique !
Cabines de douche originales
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos cabines de douche originales.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prendrons en compte dans nos efforts pour améliorer notre offre de petit-déjeuner afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant dans le futur.
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 mars 2023 sur Hotels
par un voyageur de katy
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Newer property. Very clean. Friendly housekeeper
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at The Mulberry Hotel. It's great to know that our facilities, cleanliness, and hospitable housekeeping service made a positive impression on you.Your 5-star rating is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. If there’s anything specific you’d like during your next visit, please don’t hesitate to let us know what you require when you next arrive to check in.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
It was a nice hotel staff was very friendly, but rooms ac was not cooling down making to much noise, shower had no water pressure don’t know if other rooms had the same deal but as I was leaving no one was at the front desk didn’t want to wait to let them know.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your feedback. I’m glad to hear that you found our staff friendly and appreciated the overall quality of the hotel. However, I’m sorry to learn about the issues you experienced with the room’s air conditioning and shower water pressure.Your comfort is important to us, and it’s disappointing to hear that we didn’t meet your expectations in these areas. I apologize for the inconvenience caused by the noisy air conditioning and low water pressure. Please be assured that we will investigate these issues to ensure they are addressed.I also regret that you had trouble finding someone at the front desk when you were checking out. We will review our staffing and procedures to prevent such situations in the future.Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to serve you better on a future visit.
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
My stay was good. The room was as clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review your stay. We’re pleased to hear that you found the room well-prepared and had a satisfactory overall experience at The Mulberry Hotel.Your 4-star rating is appreciated, and we hope to earn that extra star on your next visit. If there are any additional comments or suggestions you’d like to share, we’d love to hear them when you arrive to check in for your further stays.Looking forward to welcoming you back!
par un voyageur
Good place to stay in Westlake
Publié le 19 août 2024 sur HotelsI give it 4 out of 5 stars. Walls are paper thin and breakfast was bad but the room was clean, bed was nice, staff was nice and it’s convenient to everything all at a good price. I’d stay here again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback following your recent visit to our hotel! We’re glad to hear that you found the room clean, the bed comfortable, and the staff friendly. It's also great to know that our location and value met your expectations.We appreciate your comments about the breakfast and room noise, and we will certainly take them into account as we strive to improve our guest experience. We’re pleased to hear that you would consider staying with us again and hope to provide an even better experience on your next visit.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Everything. Location, staff, cean property.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Hotel General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience at The Mulberry Hotel. It's great to know that our convenient location, friendly team members, and facilities met your expectations.Your 5-star rating is truly appreciated. We look forward to welcoming you back and ensuring your next stay is just as enjoyable.
