Note fondée sur 939 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
C'était mon 2e séjour a cet endroit... La première fois j'avais été très agréablement surprise par la chambre... Cette fois ci, bcp moins! La salle de bain ... On pouvait se laver en étant sur la toilette... La salle de bain elle même était la douche avec une toilette et un lavabo. On devait passer le "skidgi" sur le plancher pour envoyer l'eau vers le drain ... Très dangereux de se sécher les cheveux dans cette salle de bain!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Gurkirat, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback and for staying with us again. I’m sorry to hear that your recent experience did not meet your expectations. We appreciate your comments about the bathroom layout and safety concerns. I’ll be sure to share this with our team so we can work on improving the space for future guests. Your comfort and safety are very important to us. If there’s anything else you’d like to share or if there’s anything we can do to make it right, please let us know.
par un voyageur
Publié le 27 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par van, Gestion de l’hôtel
Hi Jason, Thank you for leaving us a review! We hope to welcome you back to Whistler in the future! Best wishes, Vandita Guest Services Agent
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2023 sur Expedia
Excellent hôtel, pas facile par contre de trouver la reception et le stationnement quand on arrive à Whistler en auto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2023 par Joe - Services aux clients, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Tout à Whistler est très proche, nous faisons de notre mieux pour communiquer avec les clients avant leur arrivée avec les indications pour se rendre à l'hôtel. Nous espérons que vous envisagerez de revenir chez nous pour vos futurs séjours à Whistler.Meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2023 sur Expedia
It was nice very great place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2023 par Gurkirt, Gestion de l’hôtel
Thank you for the feedback. We love to hear that you liked the place. We look forward to your future stay.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2023 par Maria | Guest Services , Gestion de l’hôtel
Dear Roger,Thank you for your feedback and high rating. Best Regards,
par un voyageur
Publié le 28 juin 2023 sur Expedia
Très bien situé. À distance de marche de tout. Personnel très sympathique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2023 par Phil - Guest Services, Gestion de l’hôtel
Hello Martine,First of all, we wanted to thank you for taking the time to leave a review. As our staff is the heart of our operation, we are very happy they made your stay. Also, we are glad you enjoy the location of our hotel. Message us anytime if you plan to come back to Whistler, as we would love to welcome you back with us. Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2023 sur Expedia
Don’t worth the prices
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2023 par Joe - Guest Services, Gestion de l’hôtel
We're sorry you weren't totally happy with your stay. Please contact the hotel directly and we can talk about how we can do better. Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2023 sur Expedia
Difficile d'apprécier une chambre à 600 cad la nuit avec juste un chauffage d'appoint , une micro salle de bain et le bruit de l'ascenseur à côté.
En revanche excellent emplacement mais cette chambre ne devrait pas être au tarif 3*
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2023 par Jack Riethmuller | Guest Services Supervisor, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis généreux. Nous sommes ravis que l'emplacement ait été idéal pour votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre chambre micro-queen difficile à apprécier. Nos chambres micro queen sont de bonnes options pour les voyageurs soucieux de leur budget. Vos commentaires sur la taille de la chambre et les toilettes sont exacts, mais nous constatons que certains clients reviennent encore et encore pour demander spécifiquement ces chambres. S'il vous plaît, si vous revenez à Whistler, n'hésitez pas à nous contacter personnellement et nous vous aiderons à attribuer à votre groupe l'une de nos plus grandes salles. Sincères amitiés,
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2022 sur Expedia
Very well located for day time but a little noisy at night when people are partying in the streets. There are bars around and people are obviously there for vacation. In my case it was for work.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2022 par Kierra, Guest Services, Gestion de l’hôtel
Good morning Etienne,We thank you for your feedback and appreciate your understanding. We apologize for the noise level you have experienced during your stay.In future, I recommend our Mountain Side location which is located off the village stroll. Please reach out to us when you return to Whistler and we will be sure to note your request for a quiet stay at our Mountain Side location. Kind regards,
par un voyageur
Publié le 1 août 2022 sur Expedia
Être en plein milieu du village est intéressant.
Manque des ustensiles de bases et linge à vaisselle dans la cuisinette, une des raisons de mon choix d’hébergement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2022 par Gillian | Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Bonjour Tanya et merci pour votre avis. Notre hôtel est situé en plein centre du village de Whistler. La plupart de nos chambres disposent d'une kitchenette. Pendant votre séjour, nous sommes heureux de vous donner tous les articles supplémentaires dont vous avez besoin. Assurez-vous de contacter la réception et nous pourrons vous livrer les articles rapidement.
