Note fondée sur 221 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2023 par Sathish, Gestion de l’hôtel
Thank you
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2023 sur Expedia
La télé ne fonctionnait pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2023 par The Destination Family Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Cher Rolland,Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour à Destination Family Hotel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le téléviseur lors de votre visite.Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider en cas de difficultés techniques ou de soucis, et nous regrettons de ne pas avoir pu résoudre le problème de télévision rapidement pendant votre séjour.Pour s'assurer qu'il s'agit d'un incident isolé, nous enquêterons sur l'affaire de manière approfondie et prendrons les mesures nécessaires pour éviter toute récidive à l'avenir. Notre objectif est d'offrir à nos clients un séjour confortable et agréable, et nous regrettons d'avoir été en deçà de vos attentes à cette occasion.Si jamais vous décidez de nous donner une autre chance, nous serions ravis de vous revoir parmi nos invités. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions nous assurer que tout est en ordre pour votre prochain séjour.Merci encore d'avoir partagé vos commentaires, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à Destination Family Hotel.
par un voyageur
Publié le 30 mai 2023 sur Expedia
Very welcoming! The room was clean!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2023 par Destination Family Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Janie,Thank you so much for taking the time to share your outstanding feedback regarding your recent stay at our Destination Family Hotel. We truly appreciate your positive review and are thrilled to hear that you had a fantastic experience with us.We are particularly delighted that you found the cleanliness of your room to be exceptional. Maintaining a clean and comfortable environment is of utmost importance to us, and we are glad that our efforts were noticed and appreciated by you.Your kind words are a great source of motivation for our team, as we continuously strive to provide exceptional service and create a memorable stay for all our guests.Thank you once again for choosing our hotel and for your generous review. We would be delighted to welcome you back in the future and provide you with another outstanding experience.
par un voyageur
Publié le 30 mai 2023 sur Expedia
Great!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2023 par Destination Family Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Janie,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at our Destination Family Hotel. We greatly appreciate your positive review and are thrilled to hear that you had an excellent experience with us.We strive to provide exceptional service and create memorable moments for all our guests, and it is incredibly rewarding to know that we succeeded in meeting your expectations. Your kind words mean a lot to us and serve as a motivation for our team to continue delivering top-notch hospitality.Thank you once again for choosing our hotel and for your generous review. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with another outstanding stay.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2022 sur Expedia
tout c'est passé très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2023 par Destination Family Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel Destination Famille s'est bien passé, Josée ! Votre évaluation positive est grandement appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité supérieure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !
par un voyageur
Publié le 10 août 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2023 par Admin, Gestion de l’hôtel
Dear Sylvain,Thank you so much for your positive review of Destination Family Hotel. We sincerely appreciate your kind words and are thrilled to hear that you had a great experience during your stay.Our team works diligently to ensure that every guest feels welcomed and enjoys a memorable stay, and we are delighted that we succeeded in meeting your expectations. Your feedback serves as a great motivation for us to continue delivering exceptional hospitality.We are grateful for your support and for choosing Destination Family Hotel. If there is anything else we can do to enhance your future visits or if you have any further feedback to share, please do not hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back and providing you with another fantastic stay.Best regards,The Destination Family Hotel Team
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2022 sur Expedia
Le deuxième étage est à bannir, sa pue dans le couloir c’est pas propre. Je crois que les sans abris habit au deuxième
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2023 par Admin, Gestion de l’hôtel
Cher Laurent,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour à Destination Family Hotel l'année dernière. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour.Nous sommes conscients de l'importance d'un environnement propre et agréable pour nos clients, et nous nous excusons sincèrement si vous avez trouvé des odeurs désagréables et un manque de propreté dans le couloir du deuxième étage. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur la situation pour résoudre ce problème.Nous tenons à vous assurer que la sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre pour préserver une ambiance accueillante pour tous nos clients, et nous sommes profondément désolés si vous avez eu une expérience négative.Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations, car cela nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience de séjour plus agréable.Cordialement,L'équipe de Destination Family Hotel
par un voyageur
Publié le 29 juin 2022 sur Expedia
Le personnel nous as trouvé un réfrigérateur puisqu'il devait y en avoir un dans la chambre mais il n'y en avait pas.
Il y a eu beaucoup de bruit pendant la nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2023 par Admin, Gestion de l’hôtel
Chère Marie-Hélène,Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Destination Family Hotel l'année dernière. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.Nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'y avait pas de réfrigérateur dans votre chambre malgré la mention de sa présence. Votre confort est important pour nous, et nous nous excusons pour cette erreur. Nous apprécions que notre personnel ait pu vous fournir un réfrigérateur de remplacement pour répondre à vos besoins.Nous regrettons également les nuisances sonores que vous avez subies pendant la nuit. Nous nous efforçons de maintenir un environnement calme et reposant pour tous nos clients, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pendant votre séjour. Vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer notre gestion du bruit et d'assurer des nuits plus paisibles pour nos clients.Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région, afin de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos standards de qualité.Bien cordialement,L'équipe du Destination Family Hotel
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2021 sur Expedia
Établissement situe dans un quartier mal fréquenté, sentiment d'insécurité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2021 par daljeet, Gestion de l’hôtel
sorry.
par un voyageur
Publié le 25 mars 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2020 par daljeet dhillon, Gestion de l’hôtel
thanks for staying with us .appreciate your feed back.
