Note fondée sur 221 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bon rapport qualité prix, propreté, commodités
Publié le 9 nov. 2019 sur HotelsTrès bon hotel rapport qualité prix. Chambre/appartement très propre. Ce n'était pas une chambre mais un petit appartement avec salle de bain, cuisine équipée, salon, chambre, pièce servant de dressing et grande terrasse équipée de bain de soleil et table. Super! Proche de toutes commodités (banque, resto, bus, plage, supermarché...). Personnel très sympathique et aidant. Ils utilisaient un traducteur pour qu'on puisse mieux communiquer (en français car mon anglais était très moyen)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2019 par Gloria, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review!
par un voyageur de Martinique
hôtel vieillissant au personnel dépassé
Publié le 2 avr. 2018 sur Expedia
Pour : La literie de bonne qualité.
Contre : Hôtel à rénover.
Emplacement : Hôtel à proximité des restaurants et de la plage.
Actuellement les égouts débordent ce qui provoquent des odeurs nauséabondes dans tout le quartier.
Accueil correcte. Aucune explication donnée sur les horaires du petit déjeuner et du restaurant. Restauration inexistante. Accueil du personnel du petit déjeuner horrible dans un cadre peu conviviale (table qui colle). Il nous a été indiqué le dimanche de pâques qu'il n'y avait pas de cuisine dont un petit déjeuner minimum nous a été proposé (service du bar à notre table fait par nous même contrairement à la veille).
La piscine n'a pas été entretenue pendant notre séjour : vous nagez parmi les fourmis volantes en surface!
La chambre: Une rénovation s'impose au niveau de la salle de bain, peu de place pour poser ses affaires de toilette, une pomme de douche qui fuit, des serviettes de toilettes que nous avons du réclamer..., un écran TV très petit et le clou du séjour, une infiltration d'eau dans la chambre au niveau du plafond (cause pluie).
Par contre le personnel nous a proposé immédiatement de changer de chambre ce que nous avons fait le second jour de notre séjour.
2 personnes à l'accueil , agréables mais dépassées...
Le prix payé pour 3 nuits, sans petit déjeuner n'est pas du tout en rapport avec la prestation décrite.
Bonne literie.
Recommandé
pour Événement personnelpar un voyageur
Très bien
Publié le 17 févr. 2018 sur HotelsQuelques jours de vacances dans un hôtel calme et agréable, bien placé tout près de belles plages, des restaurants, d'un supermarché. Le transport public passe à quelques pas de l'hôtel (pour aller à Bridgetown, dans le nord de l'ìle, à l'aéroport...). Le personnel est très accueillant. Chambre spacieuse type studio avec coin cuisine, vue sur un beau jardin. Cours d'aéorobic gratuits dans la piscine le mardi. L'hôtel a quelque années.... n'est pas tout neuf, mais propre, avec un certain charme et très correct rélation qualité /prix.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Martinique
Publié le 23 août 2015 sur Expedia
Hôtel situé à 10 minutes de l'aéroport , restaurant pas cher et bons plats en face de l'hôtel , banque très proche pour faire du change si nécessaire, supermarché pas très loin mais produits chers, personnel de l'hôtel excellent accueil toujours prêts à vous apporter son aide, gens sympathiques , les femmes de chambres; coffre fort pour garder ses affaires...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2016 par Gloria, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Didn’t like that it was door key instead of card swipe and had bed was uncomfortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Gloria, Gestion de l’hôtel
Sorry that we did not meet your expectations however hope we are given another chance at a later date as we would definitely take your concerns into consideration.Have a wonderful day!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
The customer service was amazing. Very lovely and pleasant staff. Very welcoming and helpful. Genuine care. For that alone I would return anytime. The facility itself was ok. Basically it’s worth its price. However the AC in the room was a little old model so it didn’t push as much as you’d need in summer on the island. So warm in the evenings but manageable as there was enough ventilation by just cracking open a window.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Gloria, Gestion de l’hôtel
Thanks Aydonna on your wonderful review!We are the process of upgrading all the a/c units therefore on your next trip (lol) all would be completed. Have a great day!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
This hotel is comfortable, safe, clean and the staff is kind.
You hace a supermarket, a duty free, places to eat and the beach, walking distance.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Gloria, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your great review, Elena!It was indeed a pleasure having you stay with us!!
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Staff is friendly, very helpful and easy to get along with. Rooms are kept very clean. Property is ideally located walking distance from almost everything such as the mutiple beaches, supermarkets, restaurants, gas station etc.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Gloria, Gestion de l’hôtel
Thanks a million Tracey ann on your awesome review!It was indeed a pleasure having you stay with us!
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Beautiful hotel rooms. Big and spacious. Nice sofas. Nice staff. They only have to change their doors to hotel standard doors.
Hotel doors are old and key operated even from the inside.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Gloria, Gestion de l’hôtel
Thanks for your wonderful review Andrew!The changing of hotel doors is on the cards as a part of our renovation.
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Hotels
It was very good stay, pretty clean..Front desk staff was amazing.
Girl working at restaurant was super amazing and quality of food was very good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par Gloria, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your wonderful review!!Very much appreciated!
