Note fondée sur 933 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Estimada, Gestion de l’hôtel
Es un placer para nosotros saber que su experiencia superó sus expectativas. Nuestra prioridad número uno es hacer que la experiencia de cada huésped sea excepcional y tan especial como sea posible.Esperamos que Barceló Maya Caribe sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.
par un voyageur de COOKSHIRE
Publié le 12 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2024 par Dear, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time
par un voyageur
Publié le 6 août 2022 sur Expedia
Ce resort a tout le nécessaire pour passer des vacances de rêve! Les employés sont très sympathiques et les installations sont facilement accessibles et diversifiées.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2022 par Dear Laurence, Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite . Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.
par un voyageur
Publié le 12 juin 2022 sur Expedia
Le personnel est mal accueillant envers les clients, ils ne sont pas bien informés pour renseigner les clients ,deux en particulier JAZMIN HU et Alyn , ils nous on fait payer pour des activités qu’on a pas fait environs 500$ et ils ont refusé de nous donner nos tickets de sortit et nous on fait rater notre vol retour. Je ne recommande pas ce hôtel .PS: ALLEZ AILLEURS
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Il nostro soggiorno al Barceló è stato splendido, una vacanza rilassante e piacevole. La struttura nonostante sia enorme è organizzata benissimo ed è tutto molto vicino, ci sono tantissime piscine enormi, campi da basket, beach volley e tantissime altre attività. La spiaggia è grande e non è mai affollata. Abbiamo passato 10 giorni bellissimi!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Gentile Signora,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.È meraviglioso sapere che il suo soggiorno presso il Barceló Maya Caribe - All Inclusive sia stato così apprezzato.Siamo lieti che abbia trovato il nostro resort ben organizzato e facilmente accessibile nonostante le sue ampie dimensioni. È fantastico che abbia goduto delle nostre numerose e spaziose piscine, dei campi da basket, del beach volley e delle molteplici attività offerte. La grandezza e la tranquillità della nostra spiaggia sono dettagli che ci impegniamo a mantenere per garantire momenti di puro relax ai nostri ospiti. Siamo altresì grati per i complimenti riguardanti la pulizia delle camere, la condizione dell'hotel, il servizio e gli amenities in camera.Con la speranza di averla ancora come nostra gradita ospite al Barceló Maya Caribe - All Inclusive, le porgiamo i più cordiali saluti.La Gerencia
par un voyageur de Trumbull
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Very friendly staff! After the first night I asked for an room upgrade and the staff worked hard to make it work and found us a really nice room! Beach is beautiful, pool areas are nice, good drink selection. We travelled with family and would come back. Try to book the junior suite if you can.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par La Gerencia, Gestion de l’hôtel
Dear Sir,Thank you very much for this kind review.We are truly delighted to know that your stay with us was so enjoyable and memorable.We are pleased that the attentiveness of our staff, the comfort of your upgraded accommodations, the idyllic beachfront, our refreshing pool areas, and the diverse drink options all contributed to your positive experience at Barceló Maya Caribe. It is wonderful to hear that your family found our resort welcoming and suitable for a family retreat. Additionally, we appreciate your recommendation of our Junior Suite for future guests seeking that extra touch of luxury and comfort.We look forward to seeing you again soon.Best regards,La Gerencia
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Very please with everything though the entertainment at Kukulkan theater was not that great, except the three guys singing opera were awesome.
I know they can do better.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par La Gerencia, Gestion de l’hôtel
Dear Madam,Thank you for sharing your experience with us.We are delighted that you enjoyed the high standards of our room cleanliness, the impeccable condition of our hotel, and the service provided by our attentive staff. It is wonderful that the opera performance at our Kukulkan theater left a memorable impression on you.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,La Gerencia
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
muy bueno
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par La Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimado señor, Su excelente reseña nos alegra el día.Nos complace enormemente leer que su estancia en nuestras instalaciones fue de su total agrado.Esperamos que haya tenido la oportunidad de explorar nuestro innovador concepto 'stay at one hotel and enjoy four' durante su estancia, que le permite acceder y disfrutar de las instalaciones y servicios de nuestros cuatro hoteles del Barceló Maya Grand Resort.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,La Gerencia
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Great amenities, and beautiful beach
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par La Gerencia, Gestion de l’hôtel
Dear Madam,Thank you for sharing your experience with us.We are delighted that you appreciated the amenities and the beautiful beach at our Barceló Maya Caribe - All Inclusive resort. It is wonderful that you enjoyed the vast array of services designed to cater to every need and our stunning beachfront, which boasts the irresistible sensation of white sand and spectacular views of the Caribbean Sea.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,La Gerencia
