Note fondée sur 853 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Delson
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Le personnel est chaleureux et accueillant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Cher Invité,Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Barceló Maya Tropical, Management
par un voyageur
Publié le 2 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2024 par Barcelo Maya Tropical, Gestion de l’hôtel
Dear HamzaFirst of all, receive a cordial greeting. Thank you for your time to share your rating. For us, feedback is very important for continuous improvement.We hope to see you again.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2023 sur Expedia
Très familiale et sécuritaire.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2023 par Barcelo Maya Tropical, Gestion de l’hôtel
Cher PierreMerci pour votre temps; Les commentaires des clients sont très importants pour nous car nous savons qu'ils nous aident à continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir dans la station. Meilleures salutations
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2022 par Barcelo Maya Tropical, Gestion de l’hôtel
Dear Nancy Thanks for your time; guest feedback is very important for us as we know they help us to continue improving our services. We hope to see you again in the resort. Best regards
par un voyageur
Vacances été
Publié le 31 août 2022 sur HotelsNotre séjour était bien, mais.....
N'utilisez pas le service médical, hors de prix, 155 usd la consultation !!! l'assistante docteur ne vous donnera rien pour soulager si vous avez mal à l'oreille mais vous mettrai la peur pour vous diriger à une clinique privée au risque de louper votre avion. Une fois un spécialiste consulté il s'est avéré que mon époux n'avait rien de tout. Service vraiment a éviter.
Repas des redtauraintts à la carte bons, mais nous avons l'impression que la carte n'a pas changé depuis 4 ans.
Chambres très propres et confortables. Le personnel très agreable et au top.
Beaucoup d'espace dans l'hotel.
Service premium au top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2022 par Barcelo Maya Tropical, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre temps; Les commentaires des clients sont très importants pour nous car nous savons qu'ils nous aident à continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir dans la station. Meilleures salutations
par un voyageur
Publié le 9 juin 2022 sur Expedia
Magnifique vacances ,bon service ,bon personnels
Plages et piscines très propres .grandes chambres également propres. Beaucoup d’activités. Buffet et resto très bonne qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2022 par Barcelo Maya Tropical, Gestion de l’hôtel
Chère Fadwa
Merci pour votre temps; Les commentaires des clients sont très importants pour nous car nous savons qu'ils nous aident à continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir dans la station.
Meilleures salutations
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2021 sur Expedia
Super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2022 par Barcelo Maya Tropical, Gestion de l’hôtel
Dear Denis,
Thank you for choosing Barceló Maya Tropical as your vacation resort and the time you have taken to share your impressions about your stay. We will be pleased to serve you again in the future. Best regards,
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2020 par Barceló Maya Tropical, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, Thank you for rating. We are glad you enjoyed your stay here with us. We hope to have you back as our guests again in the near future, Barceló Maya Tropical
par un voyageur de Sherbrooke
Publié le 8 déc. 2019 sur Expedia
C’est globalement agréable. C’est propre. C’est un bon rapport qualité prix. Par contre le
Personnel n’est pas très serviable par moments. Ils refusent de nous servir. Ils ferment le stand à kayaks par prétexte qu’il vente même lorsqu’il ne vente pas, car ils semblent ne pas vouloir travailler
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 déc. 2019 par Barceló Maya Tropical, Gestion de l’hôtel
Dear Carlos, Thank you for rating and your comments, we are glad to have exceeded your expectations. We hope to have you back as our guests again in the near future, Barceló Maya Tropical
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
El hotel muy bueno, el servicio no es muy bueno por todo el personal, la comida excelente y los tragos son pésimos no se puede pedir tragos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel.Lamentamos sinceramente que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas y que los cócteles no hayan sido de su agrado. Entendemos que estos aspectos son fundamentales para disfrutar plenamente de la experiencia en Barceló Maya Tropical y estamos revisando sus comentarios con nuestro equipo para asegurar que nuestros estándares habituales se mantengan en todo momento.Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de la calidad de los alimentos y de su estancia en el hotel. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y es un honor recibir comentarios positivos sobre nuestras instalaciones y la variedad gastronómica que ofrecemos en nuestros 16 restaurantes, incluyendo opciones a la carta y buffet.Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos,Barceló Maya Tropical, Management
