Note fondée sur 46 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Exclusif
Publié le 2 mars 2018 sur HotelsMagnifique endroit - excellent service- très exclusif
Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2018 par Fernando Barrena / Reservations Agent, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de mougins
hotel proche d' une trés belle plage
Publié le 9 mai 2015 sur Expedia
Pour : l' intimité par apport aux usines à touristes aux alentours.
Contre : rien
Emplacement : le site de Tulum et le parc d' attraction "XPLOR" pour ma fille.
Pour des voyageurs qui aiment le calme, l' intimité, l' attention du personnel, c' est le lieu idéal. Pour ceux qui connaissent la chaine Aman, cela pourrait presque être l' équivalent au Méxique. Le label SLH n' est pas usurpé pour cet établissement.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de lisbonne
Prestations de tres bon niveau
Publié le 15 nov. 2014 sur ExpediaLa plage est magnifique, les jardins sont beaux et bien entretenus.
Chambre spacieuse et confortable
Partout beaucoup de raffinements
Tout est fait pour simplifier le séjour
Seul bémol là proximité de l'autoroute trouble parfois la quiétude du matin
par LAUNAY
Publié le 15 nov. 2012 sur Hotels
EXCELLENT SEJOUR DANS CET HOTEL DE CHARME POUR CEUX QUI SOUHAITE SE RETROUVER AU CALME EN DEHORS DES GRANDS COMPLEXES HOTELIER DE LA PLAYA DEL CARMEN. LE PERSONNEL EST TRES PRESENT, MAIS CE N EST PAS GENANT COMPTE TENU DE LEUR GENTILLESSE ET PROFESSIONNALISME. LA CUISINE EST EXCELLENTE. L ENVIRONNEMENT DANS L ENCEINTE DE L HOTEL EST MAGNIFIQUE ET REPOSANT. LE SEUL BEMOL EST L ENVIRONNEMENT EXTERIEUR A L HOTEL, EN EFFET DANS LA CONTINUITE DES ABORDS DE LA PLAGE, ON TROUVE EN BORD DE PLAGE DES HABITATIONS LAISSEES A L ABANDON, ET MEME SI LA VEGETATION A TENDANCE A LES CACHER, IL SERAIT BON D Y REMEDIER, MAIS EN AUCUN CAS NOTRE SEJOUR N A ETE GACHE PAR CE PETIT BEMOL. NOUS Y RETOURNERONS SANS PROBLEME. POUR AVOIR PRATIQUE PLUSIEURS ETABLISSEMENTS DE CE TYPE AU MEXIQUE, IL EST ASSEZ RARE DE TROUVER DANS LE YUCATAN CETTE QUALITE DE PRESTATION
par un voyageur
Publié le 1 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2023 sur Expedia
very big and comfortable room, small bathroom though
par un voyageur de West New York
Publié le 30 mai 2023 sur Expedia
Absolutely Amazing
par un voyageur
Publié le 25 août 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2021 sur Expedia
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2021 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, it always makes us improove.
It has been a pleasure to welcome you and look forward to welcome you soon in a future stay.
Best regards,
par un voyageur
Publié le 13 mars 2020 sur Expedia
