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El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles près de Lac Bacalar

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Galerie de photos de l’hébergement El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido

Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Extérieur
Literie de qualité, couette en duvet, décor unique, ameublement unique
Chambre familiale, balcon, vue sur la lagune | Vue de la chambre
Vue aérienne

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager
  • Climatisation

Explorez la région

Map
Tinto Mz. 243, Xul-Ha, QROO, 77930
  • Lac Bacalar
    ‪8 min à pied‬
  • Laguna Milagros
    ‪8 min en voiture‬
  • Parc écologique Laguna Bacalar
    ‪19 min en voiture‬
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, terrasse, vue sur le jardin

Chambre supérieure, terrasse, vue sur le jardin | Literie de qualité, couette en duvet, décor unique, ameublement unique

Chambre supérieure, terrasse, vue sur le jardin

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre familiale, balcon, vue sur la lagune | Literie de qualité, couette en duvet, décor unique, ameublement unique

Chambre familiale, balcon, vue sur la lagune

  • 28 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

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Chambre Confort, vue sur le jardin | Literie de qualité, couette en duvet, décor unique, ameublement unique

Chambre Confort, vue sur le jardin

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre panoramique, terrasse, vue sur la lagune

Chambre panoramique, terrasse, vue sur la lagune | Literie de qualité, couette en duvet, décor unique, ameublement unique

Chambre panoramique, terrasse, vue sur la lagune

  • 31 m²
  • Vue sur la lagune
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, terrasse, vue sur la lagune

Chambre majestueuse, terrasse, vue sur la lagune | Literie de qualité, couette en duvet, décor unique, ameublement unique

Chambre majestueuse, terrasse, vue sur la lagune

  • 31 m²
  • Vue sur la lagune
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 lit jumeau

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Hotel Rancho Encantado

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  • Piscine
  • Baignoire à remous
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4.7 sur 5, Exceptionnel, (998)
Le prix est de 290 $ CA
par nuit
355 $ CA au total
(taxes et frais compris)
22 févr. – 23 févr.
Hotel Rancho Encantado

À propos du quartier

Xul-Ha

À Xul-Ha .En séjournant à hôtel à Xul-Ha, vous serez à 19,7 km de Parc écologique Laguna Bacalar.

À proximité

  • Laguna Milagros - 8 min en voiture
  • Cenote Azul - 13 min en voiture
  • Cenote Cocalitos - 14 min en voiture
  • Parc écologique Laguna Bacalar - 19 min en voiture
  • Terminal de ferry de Chetumal - 25 min en voiture

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Los Rápidos de Bacalar - ‬13 min en voiture
  • ‪Siete By Habitas Bacalar - ‬9 min en voiture
  • ‪La Eufemia - ‬15 min en voiture
  • ‪Descubrimiento - ‬10 min en voiture
  • ‪Maya Luum - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido

Hôtel 3,5 étoiles près de Lac Bacalar
Some rates at El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

There's a restaurant on site. Public spaces have free WiFi. Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Xul-Ha hotel.

  • 14 guestrooms or units
  • Front desk (24 hours)
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido possède 14 climatisées dotées de : eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Les chambres ont la télévision par câble.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel à Xul-Ha offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 26 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 16.67 USD par unité d’hébergement, par séjour
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 0.98 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 16.67 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant.

Hébergement également appelé

El Secreto Hotel Bacalar
Secreto Bacalar Todo Incluido
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido Hotel
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido Xul-Ha
Secreto Hotel Bacalar Vista a Laguna All Inclusive
El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido Hotel Xul-Ha

Avis pour El Secreto Hotel Bacalar - Todo Incluido

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’après 13 avis sur 27.
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 27.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 27.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 27.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 27.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

ALAIN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was ok but it was one of our one month travelling more expensive hotel we get and it was not the best batheroom doen t have hot water little musty some differente way in the shower clean but not great not easy swimming not really nice to go apperciate in the lagune best to go to bacalar the breakfast included is cheap but good ok but the less it s just near a big electric station who s make an noise all night and like the place are incredible nice view lake three is beautiful sure quiet you here at miles away this noise
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 – Terrible

Rene

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pésimo de lo horrible más feo
No hubo quien recibiera en 30 minutos. Nos cobraron de más No fue todo incluido Nos querían cobrar aparte el IVA No hubo agua caliente El baño está en MUY mal estado Quise cancelar pero no había manera
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

Ricki

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is possible that I have been to a worse hotel than el Secreto in my 49 years of professional flying, but if so, I cannot remember it. First of all, the hotels advertisement online is a total misrepresentation. A fabrication. Simply a lie. It is not an all inclusive hotel. It is a very dirty and unsanitary hovel. My bathroom was covered in mold and mildew. No hot water in the sink. No soap. No clothes iron. Toilet would not flush. Unreliable internet. My room had an insect infestation and I was bitten several times during the night. No television. Howling cats roam the halls at night.The “kitchen” is a converted metal oceangoing container set outside in the side yard. On the way to the kitchen you will negotiate dog vomit on the steps and then starving dogs around and inside the container/kitchen. Food was cold and poor quality. I suffered nausea and diarrhea. Trash is piled in areas within 200 feet of el Secreto. Rats and other rodents infest the garbage dumps. I have PHOTOS. HAPPY TO SHARE. I was scheduled for a four night stay on my business trip. I complained to the manager the first morning. He promised a refund the full amount for the remaining three nights. As of this writing, and after several attempts to contact the manager, I have received no refund.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Megan

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were informed by the property that our reservation was canceled. I am extremely upset and annoyed. We weren’t informed by Expedia about this “cancellation”.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 – Terrible

Ignacio

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Patricia

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
La gente que hospedan es muy ruidosa y no hay nadie que cuide o ponga orden, no tienen suficiente personal, no hay bebidas, contraté todo incluido y no hay ese servicio, solo desayuno pero a partir de las 7:30 am
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Yvette G

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everyone was so nice, welcoming, and hospitable! All the gentlemen and ladies working there are extra helpful and courteous, they really made our stay that much more enjoyable. The food was delicious, all hand made ro order. The hotel is in a perfect spot at the bottom of Bacalar Lagoon, not too far from the city or the Chetumal airport. It's peaceful and clean!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 – Terrible

MARIA

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Me encanto
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien ,solo un tema Lo venden como destino : Bacalar y no lo es Fuera de eso todo bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Ana

10/10 – Excellent

Azucena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful and relaxing place!
Excellent! Very quiet place with lagoon, friendly and helful staff, padle board and kayak service, breakfast included, restaurant, close to Bacalar town, free inside parking. Special thanks to Esteban; there was an incident with booking one of our rooms, they worked out to gave us the refund in meals credit 👍
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 – Terrible

Christian

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 – Acceptable

Heather

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The name is misleading- it suggests you are staying in Bacalar, when in fact you are quite far away! Staff was very helpful but the apartments need a lot of work. Mold and mildew was rampant! Restaurant is overpriced!

10/10 – Excellent

Emilio

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Eduardo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gusto la ubicación del hotel, un lugar muy íntimo y frente al lago le da un toque especial. El personal es muy atento.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Fernando

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Marco

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

2/10 – Terrible

Heriberto

No conocimos el hotel
No pudimos dar con el hotel, las calles son brecha, sin alumbrado, la comunicación con el hotel por teléfono no era clara, NO pudimos dar con la entrada al hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 – Terrible

Linda

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Josefina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service was great, the food was good, and everyone was kind.
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 – Médiocre

elias

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Melchor

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Veronica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I rally like the property I fell like I was home. The only thing I will add more sighs how to get there
Séjour de 1 nuit en juin 2022