Note fondée sur 65 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Montreal
Publié le 25 oct. 2018 sur Expedia
Excellente accueil et l’endroit est génial pour un séjour de quelques jours à Yakushima. Nous avions une voiture de location et nous pouvions la stationner sans problème. Pour un peu plus de 500 yen par personne, le propriétaire vous prépare un lunch pour les journées de randonnée qui commence tôt (a partir de 4h du matin). Excellent rapport qualité prix!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2018 par Owner, Gestion de l’hôtel
Dear Guests,
Thank you for taking the time to write a review about your stay at Cottage Morinokokage.
I appreciate your comments regarding our rooms, location, etc.
Reviews help us evaluate our performance and ensure we provide the best level of service to our guests.
We certainly look forward to welcoming you back in the very near future!
Sincerely,
Cottage Morinokokage
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
コテージがとにかく可愛い
マッサージ機やハンモックなどアメニティーも思いやりがって最高でした
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par オーナー, Gestion de l’hôtel
お客様へ、この度はコテージ 森のこかげをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただき、高評価をいただいて、とてもうれしいです。スタッフ全員と共有させていただき、よりよいサービスを提供できるよう、日々サービス向上に努めさせていただきたいと思います。また機会がありましたら、当館をご利用くださいませ。お会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
スタッフの方々が明るく接客していただき、安心してすごすことができました。
デザイン性の高いコテージで、自然に囲まれ、
それでいて清潔感が保たれていました。
虫などもあまり気にならず、手入れがなされていると思います。
帰りはアイコンタクトが入らず、5分ほど遅れてしまったのですが、遅れてしまうと延長料金2000円とのことなので気を付けて準備しましょう。
金額も考えるとかなりコスパも良いし、それでいて清潔感のあるコテージに周囲の騒音を気にせず泊まることができるのでかなりオススメです！
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par オーナー, Gestion de l’hôtel
お客様へ、 この度はコテージ森のこかげをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミへご投稿いただき、そして高評価をいただき、とても感謝しております。 ご滞在中の様子や、スタッフの人柄、施設の環境など、簡潔にご紹介いただき、ほかのお客様にも情報が伝わりやすい、内容でとても有益だと思います。 チェックアウトに関しましては、チェックイン時、ご利用規約で、超過料金についてご説明を致しております。 既定のチェックアウト時間を過ぎてもチェックアウトされない場合は、既定の超過料金が発生いたします。※チェックイン、チェックアウト時間に関しましては、お客様にお時間をお守りいただくようお願いしております。 主な理由としましては、当館は大きな施設と違い、小さな宿泊施設のため、少人数のスタッフが頑張ってお掃除、施設の管理を行っております。 全員主婦の方のため、働く時間に制限がございます。そのため、チェックイン、チェックアウトのお時間をお守りいただけない場合、掃除、準備などに遅れが生じ、スタッフの家庭での家事、子供の送迎などに影響が出てしまいます。 当館ではお客様に快適で清潔な環境を提供すべく、日々スタッフさんが一生懸命働いています。 お客様もスタッフも大切にしたいと思っておりますため、チェックイン・チェックアウト時間へのご理解を頂けますと、よりよりサービス提供につながると思いますので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。この度はご利用いただき、ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Expedia
部屋が清潔に保たれていて、とても快適に過ごせました。ルームウェアもガーゼ素材で着やすく、ベッドも程よい硬さで寝心地も良かったです。
オーナー様もとても素敵な方でした♡
また訪れたいと思います！
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par オーナー, Gestion de l’hôtel
お客様へ、この度はコテージ 森のこかげをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミへご投稿いただき、高評価もいただき、スタッフ一同とても喜んでおります。室内にご用意している寝具やベッド、お部屋の清掃状況などの感想をお伝えいただき、今後ご利用を検討しているお客様にとても有益な口コミなると思います。とても素敵なお客様でした。機会がございましたら、ぜひ再度ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
par un voyageur
Publié le 15 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par オーナー, Gestion de l’hôtel
お客様へ、この度はコテージ 森のこかげをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また高評価をいただき、お礼申し上げます。当館での滞在中、快適な時間をお過ごしいただけて、とてもうれしいです。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2024 par オーナー, Gestion de l’hôtel
お客様へ、この度はコテージ森のこかげをご予約いただき誠にありがとうございます。また口コミへご投稿いただき、お礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境、空間をご用意できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2024 par オーナー, Gestion de l’hôtel
お客様へ、この度はコテージ森のこかげをご予約いただき誠にありがとうございます。また口コミへご投稿いただき、お礼申し上げます。今回の当館での滞在に高評価を頂けて、とてもうれしく思っております。スタッフ全員に共有させていただきました。これからもより良いサービスを提供できるよう頑張るための糧になります！また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Expedia
The cottages are very cute and comfortable. Also the kitchen is well equipped. We made breakfast every morning. The owner of the property is very friendly, professional and helpful. He made a reservation for us at the sushi restaurant Iso no kari ,which was amazing and very authentic. Also the Slow pasta restaurant was very good. They both are 10-15 walk from the property.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Cottage Morinokokage, Gestion de l’hôtel
Dear guest,We hope this message finds you well and that you had a safe trip back home. We want to take a moment to thank you for choosing to stay with us during your recent visit to our hotel. It was a pleasure to have you as our guest, and we appreciate your business.We strive to provide our guests with the best possible experience during their stay, and we are delighted to hear that you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our top priority, and we hope that you felt comfortable and cared for during your stay.Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.Warm regards,Owner
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2023 sur Expedia
There are buses from Airport or the Teófilo ferry stations which drop you very near , they have all the facilities in case you get wet in some of your expeditions , shoes dryer , washing and dryer machines. I left some accesorios and they managed to send them back to my hotel in Kyoto .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2023 par Owner, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for providing your valuable feed back. It is our great pleasure to realize that you were satisfied with our free washer and dryer, and shoes dryer.And we are glad to know that you had received your accesorries before your leave Japan.Thank you again!
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Expedia
素敵な旅になりました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par オーナー, Gestion de l’hôtel
お客様へ、この度はコテージ森のこかげをご利用頂き、誠にありがとうございます。また口コミへご投稿いただきお礼申し上げます。ご利用頂きましたコテージをお喜びいただけて、とてもうれしい思いです。また敷地内でお見掛けする際にはいつも笑顔で、屋久島旅行を楽しんでいらっしゃるのが伝わってまいりました。また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
