Note fondée sur 1 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
1,0 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
卵アレルギー
Publié le 27 avr. 2020 sur Hotelsコロナの影響もあり、宿泊者は少なく、静かにゆっくり過ごすことはできましたが、卵アレルギーだと事前にお伝えしたにも関わらず、卵料理が出てきて、一晩アレルギーで苦しみました。
前日に3回も事前確認していただいたのにです。
お湯がよかっただけに、残念でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2020 par 上田屋, Gestion de l’hôtel
この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました
口コミをいただきありがとうございます
アレルギーについて事前にお聞きし、
卵はつなぎで有れば大丈夫と伺っておりましたが、量的なことなどの加減のきちんとした対応が出来ず、体調が悪くなられ、本当に申し訳ありませんでした
アレルギーは、特に気をつけなければいけない事ですので、意識が足りなかったと思います
今後は、アレルギー対応には十分に気をつけ、改めて、しっかりと事前確認も行い対応してまいります
またのお越しをお待ち致しております
